Question en attente de réponse
Bonjour,
Depuis quelques temps, je n'ai plus d'appels de mon alarme sur mon GSM.
Je valide des tests et rien...
J'essaye de rentrer en relation avec mon alarme OK mais pas de voie vocale ...
J'ai essayé l'histoire du gain téléphonique.
Quelqu'un peut-il m'aider ?
Par avance Merci
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
de quoi parlez-vous ? Quelle alarme ?
Bonjour Pierre,
Il s'agit d'une alarme Protexiom
Quand l'alarme se déclenche je ne suis plus averti sur mon téléphone.
Merci de votre aide
Cordialement
Bonjour
Est-ce que vous attendez assez longtemps (20 secondes) après le déclenchement avant de passer sur "OFF" ?
Bonsoir
Désolé en déplacement donc j'ai pas pu vous répondre plus tôt.
Attendre 20 secondes quand cela sonne est très difficile.
Avez vous le moyen de faire le test sans entendre les sirènes?
Dans l'attente
merci
Bonjour Frédéric,
Afin de vous indiquer s'il y a un test possible, pouvez-vous m'indiquer le modèle exacte de votre système d'alarme et la date d'achat de ce dernier ?
Bonne journée,
Bonjour,
Il s'agit d'un système d'Alarme PROTEXIAL IO
Acheté en 2015.
Merci pour votre intérêt à solutionner mon problème.
Dans l'attente
Bien cordialement
Bonjour Frédéric,
Lorsque vous entrez en contact avec votre système d'alarme par téléphone et que ce dernier décroche il est normal de ne pas avoir de synthèse vocale, le Transmetteur émet seulement un BIP! lorsqu'il décroche, c'est ensuite à vous d'entrer via les touches de votre Clavier du téléphone votre code utilisateur, pourriez-vous le faire obtenez-vous ensuite une synthèse vocale ?
Bonne journée,
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