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Les sujets Domotique

Code pin est correct mais box déjà activé ?

Bonjour,
J’ai emménagé récemment dans un appartement équipé d’une TaHoma. Lorsque j’ai voulu l’installer, j’ai reçu un message d’erreur disant que le code Pin est correct mais que la box est déjà activée. Comment faire ?
Le PIN est 1207-3711-5406

Florian N.
Florian N.

Florian N.

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Nombre de réponses
7 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Florian N.
Date
10 juillet 2019
il y a plus de 6 ans
question
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    Réponses

    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonsoir Florian,

    Attendez ici sur ce post l'intervention d'un Yellow.

    Bonne soirée,

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Florian,

    Je vous confirme la remise à zéro et suppression de votre TaHoma que vous pouvez activer dès à présent.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    Franck J.
    Franck J.

    Franck J.

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    Bonjour j'ai acheté un bien avec le TaHoma présent mais toujours activé, donc je ne peux pas la reprogrammer. Le propriétaire a fait les démarches à priori pour la remettre à zéro mais rien n'y fait. Un gentil Yellow peut il me venir en aide? N: 0220-2242-3042. Par avance merci.

    Nom de l'auteur
    Franck J.
    Date
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    r
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
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    Bonjour Franck,

    Il faudra patienter semaine prochaine pour l'intervention d'un Yellow.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Franck,

    Je vous confirme la remise à zéro et suppression de votre Tahoma que vous pouvez activer dès à présent.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    Vincent A.
    Vincent A.

    Vincent A.

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    Bonjour je viens d'emménager dans mon nouveau logement. J'ai un message d'erreur qui dit code pin correct mais votre box est déjà activée.
    C'est un équipement connexoon mon code pin est le 0813 9134 7743
    Merci

    Nom de l'auteur
    Vincent A.
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    Anna B.

    Anna B.

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    Equipe

    Bonjour Vincent,

    il faut demander à l'ancien propriétaire de nous faire une demande de réinitialisation de cette box.

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Anna B.
    Date
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