Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'application Somfy Protect est de nouveau fonctionnelle. Si vous rencontrez toujours des soucis, nous conseillons de désinstaller et réinstaller votre application.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et travaillent actuellement pour qu'il ne se reproduise plus à l'avenir.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Erreur Suppression Caméra Axis TaHoma

Je souhaite supprimer une caméra depuis mon interface TaHoma et c'est impossible (voir fichier joint)
Merci de faire le nécessaire s'il vous plait

Grégory N.
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    Bonjour Grégory,

    merci de nous communiquer le code PIN de votre TaHoma.

    Bonne soirée

    Grégory N.
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    Voici : 1215-4545-8722

    Merci de votre aide

    Grégory N.
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    Bonjour,

    avez vous pu faire le nécessaire ?

    Cordialement,

    Anna B.
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    Bonjour Grégory,

    la caméra a été supprimée.

    Bonne soirée

    Grégory N.
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    Merci bonne soirée également.

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