Piles badge qui se vide ?

Bonjour, je suis également dans ce cas. Mes 2 badges ont leurs piles qui se déchargent en 24h maxi, malgré reconfiguration et autre. Ca devient ingérable.
Merci de m'apporter une réponse et solution pérenne.

Bonjour,

J'ai bien suivi les recommandations, supprimé / réinstallé le badge. Il clignote très régulièrement et la pile se décharge ++++

Une solution peut elle m'être apportée svp ?

Bonjour,

J’ai exactement le même problème sur 3 de mes 4 badges : les piles se déchargent en environ 1 semaine et le voyant clignote beaucoup sans raison.

J’ai essayé la méthode préconisée par Maud, sans succès (« Je vous propose de supprimer votre badge, d'enlever la pile, appuyez 3 secondes sur chaque touche et le réinstaller avec une pile Panasonic CR2032 ou Energizer CR2032 »).

J’ai deja eu beaucoup de problèmes de perte de piles avec ces badges car le capot a tendance à se détacher tout seul...

Merci de bien vouloir m’apporter une solution pérenne car à ce rythme le système d’alarme aura doublé son prix rien qu’en piles...

Cordialement,

Bonjour
J’ai aussi le même problème avec mes deux badje.
J’ai aussi enlevé et remis la pile le badge m’indique batterie pleine et le lendemain batterie vide.
Quand je rentre les deux badges désactive bien l’alarme ,mais aussi m’indique que je viens de partir.
Pouvez-vous trouver une solution cordialement

Bonjour
Merci pour votre réponse.
J’ai effectué la réinitialisation comme vous me l’avez décrit.
Résultats maintenant les deux badges sur l’application m’indique que les piles sont vides en rouge.
Les piles sont neuves et mon installation n’a que 15 jours.
Il va falloir un sacré budget pile pour faire fonctionner les badges.
Dans l’attente de votre aide
cordialement

Bonjour, je suis propriétaire du alarme somfy protect, un de mes badge à le même problème. L'application me signal que la pile est vide, je l'ai changer et 1 jours après l'application m'envoie de nouveau un message. De plus le badge considère que j'ai changer la pile, alors que la deuxième fois je n'ai pas changer.
Je reçois aussi très souvent que j'ai quitter le domicile alors que non et que le badge est a proximité du link.
Que dois-je faire ?
Merci d'avance,
cordialement,
Detrez Florian

Bonjour Idem pour moi,
Mon badge mange des piles toutes les semaines.
Au bout de 2 jours, il clignote et l'appli me demande de changer la pile.
J'ai fait la procédure d'appui sur les boutons ...
J'ai trop tardé a regarder le forum, il n'est plus sous garantie
Cordialement

Bonjour, j'ai le même problème avec l'un de mes 3 badges, piles changées toutes les semaines quasimment et lorsque je mets la pile dans un autre badge, aucun problème

Voilà deux mois que j’attends les badges de remplacement il paraît qu’ils sont partis je n’ai jamais rien reçu et je n’ai plus de réponse de la part de somfy.
J’espère que vous aurait plus de chance que moi mais franchement je suis très déçu

Bonjour j'ai le même avec 1 badge sur 2, la pile si vide (15j) très vite alors que l'autre fonctionne correctement.

Bonjour à tous ,je reviens vous voir parce que j’attends toujours mes badges de remplacement .il y a deux mois déjà que vous deviez me les envoyer .
j’aimerais savoir où ils sont et si vous pensez pouvoir me les envoyer rapidement en vous remerciant d’Avance pour faire le nécessaire
cordialement

Je reviens par ici juste pour remercier Maud F.
J ai reçu mes nouveaux Badges.il y a déjà quelques mois déjà. ca Marche nickel. Merci encore pour votre réactivité sur le Forum.

Bonjour,

J’ai le même soucis sur un de mes 3 badges.
Sans compte le fait que le boîtier ferme mal et arrive à s’ouvrir régulièrement...

Bonjour à tous,
j'ai 2 badges et les 2 marques "Pile a Changer" c'est ce que je fais avec des neuves mais rien ne change. De plus, l'alarme ne se désactive pas directement quand je rentre chez moi.
Est ce que je peux être contacté par un "YELLOW"?
Merci d'avance

Bonjour,

J'ai moi aussi depuis quelques jours un problème avec l'un de mes 2 badges. Celui-ci clignote constamment et vide la pile en 2 ou 3 jours. J'ai procédé aux manipulations proposées sur le forum ainsi que changé par 2 fois mais le souci persiste. Au rythme d'une pile tous les 2 jours je ne pourrai bientôt plus rentrer chez moi.

Le badge est encore en garantie. Ils avaient d'ailleurs déjà été changés pour les problèmes de perte de capot... Le système Somfy protect est plutôt bien mais la conception des badges laisse vraiment à désirer.

Je remercie aux Yellows de bien vouloir m'aider à procéder au remplacement (encore) de ce badge.

Cordialement

Bonjour
Un grand merci à Maud les nouveaux badges sont enfin arrivés
En espérant que les nouveaux badges sont fiables
Cordialement

Bonjour,

De mon côté, j'ai 3 badges dont un, le mien, qui bouffe des piles à vitesse grand V.
Par ailleurs, de plus en plus fréquemment, je suis obligé de faire appel à l'application smartphone pour activer l'alarme en partant.
C'est un badge qui a à peine 6 mois, et les 2 autres ne posent aucun soucis.
Comment faire fonctionner la garantie ?
Merci d'avance,

Cdlt

Bonjour,
J'ai également un problème de pile, j'ai fait l'acquisition d'une alarme en août 2020 et depuis peu, j'ai un badge sur les 4 qui ne fonctionne plus, je dois changer les piles tous les jours, j'ai essayé d'intervertir les piles avec d'autres badges et à priori, les piles fonctionnent et la pile qui fonctionnait dans un des 3 autres badges est soit disant à changer, quelqu'un aurait-il une solution ?
Merci beaucoup

Bonjour,
Il s'agit d'un badge à vis.
Avant le changement de pile, le badge clignote de manière constante, après le changement de pile, il fonctionne correctement une journée environ avant de clignoter et d'avoir un message dans l'application m'invitant à changer la pile. Aucun bouton n'est enfoncé, j'ai réinitialisé le badge (désinstallé/réinstallé) mais rien n'y fait.