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    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    ou trouver le code DID de ma cam exterieure?

    Bonjour et bonne année à toute et tous. Je souhaite installer ma cam extérieure mais je ne sais pas comment faire pour trouver le code DID que je dois rentrer (4 lettre-puis 6 chiffres)lors de la préinstallation; au dos de la cam il n'y a pas cela; uniquement n° de série et QR code? Merci pour l'éclairage de ma lanterne.

    philippe D.
    philippe D.

    philippe D.

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    4 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    philippe D.
    Date
    2 janvier 2020
    il y a 9 mois
    question
    q
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    Réponses

    Natacha C.

    Natacha C.

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    Bonjour Philippe,

    Quel modèle de caméra exterieure avez-vous ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Natacha C.
    Date
    réponse
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    philippe D.
    philippe D.

    philippe D.

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    Bonjour Natacha, désolé de n'avoir pas répondu plus tôt mais j'étais à l'étranger. pour en venir à ta question, il s'agit d'une cam Somfy visidom extérieure qui ne fonctionne qu'en wifi. Avec la précédente, il y a 2 ans, j'avais reçu avec la cam un papier avec le DID et cela avait été facile. J'ai essayé de lire le QR code mais dans l'appli Somfy protect, la cam n'est pas reconnue. Je suis perdu? Si tu peux m'aider, ce serais chouete. Merci d'avance. Philippe.

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    7,7 Mo
    14 janvier 2020
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    philippe D.
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Philippe,

    Je vous avoue moi aussi être perdu, vous parlez d'une caméra Visidom, mais vous joignez une photographie d'une Caméra Somfy Protect. Pourriez-vous m'indiquer laquelle des trois caméras ci-dessous possédez-vous ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
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    philippe D.
    philippe D.

    philippe D.

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    Bonjour Thomas, pour répondre à ta question, il s'agit de la caméra blanche du milieu ; effectivement une Somfy protect. Je croyais qu'il s'agissait d'une "visidom". Désolé ! Bonne journée. Philippe.

    Nom de l'auteur
    philippe D.
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