Question en attente de réponse
comment trouver le code DID?
Bonjour Natacha, ma cam est une Visidom extérieure SOMFY ronde. Au dos de la cam à l'intérieur du boitier de fixation il y a un n° de série et un QR code mais pas de DID et sur l'appli VISIDOM j'ai besoin d'un code -barre. si je lis le QR code, l'appli ne reconnait pas la cam. Avec la précédente cam j'avais reçu un carton avec 1 code pin et j'avais le DID au dos. l'installation s'étais passée comme sur des roulettes. Je suis perdu. Merci d'essayer de m'aider. Philippe D
)
Réponses
Bonjour Philippe
Pour répondre à Natacha, faites "Répondre à cette question" sur le post d'origine.
https://forum.somfy.fr/questions/2191454-trouver-code-did-cam-exterieure
Dans sa réponse, elle vous demandait la référence de votre caméra qui ne semble pas être une Visidom.
Bonne journée !
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Ou trouver le code DID et le code de sécurité pour une caméra outdoor somfy ?
J'ai acheté une maison équipée de volets et 2 caméras outdoor somfy. J'arrive bien à utiliser la tahoma pour les volets et les caméras avec somfy protect. Par contre je n'arrive...Bonjour Damien, Si vous utilisez vos caméras avec l'application Somfy Protect, vous devez les ajouter dans l'onglet "Autre Somfy" de votre TaHoma en sélectionnant "Somfy... -
ou trouver le code DID de ma cam exterieure?
Bonjour et bonne année à toute et tous. Je souhaite installer ma cam extérieure mais je ne sais pas comment faire pour trouver le code DID que je dois rentrer (4 lettre-puis 6...Bonjour Thomas, pour répondre à ta question, il s'agit de la caméra blanche du milieu ; effectivement une Somfy protect. Je croyais qu'il s'agissait d'une "visidom". Désolé... -
code DID et securite
Bonjour, Suite à des essais avec le technicien somfy car sirene exterieure HS il m'a demande de supprimer la camera outdoor de la tahoma. Elle apparait toujours sur somfy... -
Mettre calera ic100 sur Apple tahoma
Bonjour, Je possède 5 caméras que je voudrai transférer sur mon appli tahoma suite à un changement de portable et arrêt de application visidom pour les nouvelles versions...Bonjour A ma connaissance, il n'est plus possible d'enregistrer ces vieilles caméras sur TaHoma. Elles ne fonctionnent qu'avec l'application Visidom. Bonne journée ! -
Ou trouver le code DID et la clé de sécurité de ma caméra ??
Bonjour Désolé je n ai pas trouvé réponse à ma question donc je me permets de créer un post. J ai la caméra indoor (celle avec clapet pour protéger la vie privée ). Elle...Bonjour, Je vois sur votre compte Somfy Protect que vous avez deux sites et l'un deux ne possédait aucun produits, je pense que votre problème venait de cela. J'ai...
-
-
-
