Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Supprimer compte

Je souhaiterais supprimer mon compte pouvez-vous faire le nécessaire.
Merci

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Florence,

    Merci de m'indiquer quel compte souhaitez-vous supprimer et pour quelle raison ?

    Bonne journée,

    Anonyme
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    Je n'ai rien d'associé. Je veux donc la supprimer. Pouvez-vous supprimer mon mail?

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Florence,

    Vous souhaitez donc que l'on supprime votre email des bases Somfy (Forum, boutique, Tahoma, Alarme, ...) ?

    Bonne journée,

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Oui. Merci par avance.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Florence,

    Je vous confirme que votre compte sera supprimé dans toutes nos bases sous 48h00.

    Bonne journée,

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Mon compte existe encore. Quand je me connecte on me met que mon compte existe.Par contre j'ai du recréer un compte forum pour envoyer cette réponse...!!!!

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Florence,

    En effet, il y a eu une erreur dans le processus de suppression. Je vous prie de nous excuser pour ce délais de traitement, mais aujourd'hui il ne reste plus que votre compte sur le forum et nous avons bien supprimé votre compte SOMFY.

    Je laisse votre compte sur le Forum actif pendant 48h00 au cas où vous souhaiteriez apporter une nouvelle réponse. Passé ce délais, je le supprimerai.

    Bonne journée,

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