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Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Impossible de voir ma Maison lors d'ajout Propriétaire

Bonjour,
J'ai crée mon installation sans problème, je veux ajouter ma femme en propriétaire et lui ai associé un badge..
Néanmoins, elle reçoit bien le mail.. a son compte avec le mail associé.. pour autant, je ne vois pas mon installation.. même dans le menu d'accueil.. il me demande de recréer une installation et forcément de tout reconfigurer.. ce qui ne me semble pas logique puisque je perdrais tout.

True U.
True U.

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2 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
True U.
Date
14 janvier 2020
il y a plus de 4 ans
question
q
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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour True,

    Je vois que votre épouse à deux comptes à son nom, un avec la bonne adresse email et un second avec une faute de frappe sur son adresse email. Pouvez-vous vérifier qu'elle se connecte bien sans faute de frappe dans son adresse email ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
    True U.
    True U.

    True U.

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    Super Merci.
    Effectivement, j'avais oublié une lettre lors de sa Connection.
    Tout est Ok, merci à vous pour votre rapidité et l'efficacité de votre réponse.

    Nom de l'auteur
    True U.
    Date
    réponse
    r

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