Somfy Connect
Annuler
Menu
  • Aidez la communauté,
    Soyez le premier à répondre
  • Accédez au mode d'emploi

    • Chers membres de la communauté,

    Suite aux nombreuses incivilités rencontrées sur ce Forum d'entraide, nous vous informons que tous messages ou posts ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation pour les motifs suivants, seront immédiatement dépubliés sans préavis de notre part :

    - Non-utilisation des règles de politesses de bases pour engager une discussion : "Bonjour", "Merci", ...
    - Message non compréhensible ou rédigé en langage SMS
    - Manque de courtoisie ou de politesse
    - Attaque personnelle envers un autre membre de la communauté qu'il soit Yellow's, Expert ou utilisateur lambda des solutions Somfy.

    Comme tout Forum sur internet, vous vous adressez à des personnes et nous trouvons regrettable de devoir en arriver-là, mais aujourd'hui plus de la moitié des messages présents sur ce Forum ne les respectent pas.

    Merci pour votre compréhension et bonne journée,

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Application EVOLOGY BY MY FOX

    Bonjour,

    En Juin 2014, j'ai acheté chez Leroy Merlin une alarme EVOLOGY BY MYFOX .

    Suite à changement de téléphone IPHONE, je n’arrive pas à ouvrir l’application MyFox (Renard gris) que j'ai téléchargé en choisissant l application MY FOX APPLICATIONS, celle-ci se télécharge s'ouvre et se referme de suite, impossible de saisir mon mot de passe. Pourriez vous m indiquer comment je dois procéder pour tout simplement retrouver une application smartphone qui me permettra de continuer à utiliser mon matériel.... et pour lequel d’ailleurs je suis entièrement satisfaite . Merci d’avance
    Cordialement

    isabelle W.
    isabelle W.

    isabelle W.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points
    Code postal:
    Angres (62143)
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    3 RUE MARIE CLAUDE VAILLANT COUTURIER
    Ville:
    62143 - ANGRES
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 179 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    isabelle W.
    Date
    27 janvier 2020
    il y a environ un an
    question
    q
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Isabelle,


    Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

    FAQ Myfox : Qui contacter lorsque je rencontre un problème avec mon ancien système Myfox ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique