Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

réglages téléphonie gym

Bonjour
je viens d'installer l'alarme somfy protexium gsm.
Dans les "réglages téléphonie GSM", à la ligne "opérateur", il n'y a aucun nom, juste un "-" et à "statut" il y "connexion au réseau gsm en cours".
Pourtant j'ai bien fait l'inscription, bien reçu les é mails ainsi que le numéro à enregistrer dans le répertoire.
Est-ce normal ?
Merci pour votre réponse

rémy P.
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Vérifiez que la sim est bien positionnée dans le module. Su oui, connectez-vous sur votre clavier lcd en mode installateur et tapez ces deux codes:

    9972
    9995

    Inscrivez ici le résultat.

    Bonne journée !

    rémy P.
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    Bonjour

    Au code 9972 j'ai :
    Batterie GSM OK
    CHARGE 100%

    Au code 9995 j'ai :
    État 60 niv 92
    F SFR

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    d'après le résultat des deux codes, votre module GSM est parfaitement fonctionnel.

    Avez-vous fait des tests ?

    rémy P.
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    Non pas encore, je voulais être sur que tout était bon.
    Je vais tester et vous dirai.
    Merci en tout cas.
    Bonne journée

    rémy P.
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    Bonjour
    Depuis que j'ai posé ma question, tout s'est correctement affiché.
    Merci pour vos réponses en tout cas.

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