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L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

réglages téléphonie gym

Bonjour
je viens d'installer l'alarme somfy protexium gsm.
Dans les "réglages téléphonie GSM", à la ligne "opérateur", il n'y a aucun nom, juste un "-" et à "statut" il y "connexion au réseau gsm en cours".
Pourtant j'ai bien fait l'inscription, bien reçu les é mails ainsi que le numéro à enregistrer dans le répertoire.
Est-ce normal ?
Merci pour votre réponse

rémy P.
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Vérifiez que la sim est bien positionnée dans le module. Su oui, connectez-vous sur votre clavier lcd en mode installateur et tapez ces deux codes:

    9972
    9995

    Inscrivez ici le résultat.

    Bonne journée !

    rémy P.
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    Bonjour

    Au code 9972 j'ai :
    Batterie GSM OK
    CHARGE 100%

    Au code 9995 j'ai :
    État 60 niv 92
    F SFR

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    d'après le résultat des deux codes, votre module GSM est parfaitement fonctionnel.

    Avez-vous fait des tests ?

    rémy P.
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    Non pas encore, je voulais être sur que tout était bon.
    Je vais tester et vous dirai.
    Merci en tout cas.
    Bonne journée

    rémy P.
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    Bonjour
    Depuis que j'ai posé ma question, tout s'est correctement affiché.
    Merci pour vos réponses en tout cas.

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