Scénario smart avec sonde de température IO atlantic

J'ai le même soucis, ça fait un moment que je tourne en rond dessus !
Et pourtant j'ai fait les vérifications suivantes :
-- j'ai bien coché la case permettant de lancer le scénario
-- le scénario fonctionne en mode manuel
-- la température est bien relevée, j'ai accès aux infos sur mon smartphone

Bonjour,

J’ai exactement le même problème avec ma Alfea Extensa Duo AI ! Je voulais fermé mes VR SI la T° intérieur est >23° ET luminosité extérieur >30000 lux.
Les conditions sont vertes mais rien ne se passe ...
J’espère une résolution rapide car durant l’été qui arrive cela doit être agréable !

Vincent M. quel automatisation as-tu mis avec les capteurs de consommation de la pompe à chaleur ?

Bonne soirée !

Nathan

Du coup ces actions SMARTS ne fonctionnent pas non plus, car la consommation provient de la pompe à chaleur, tout comme les températures intérieurs et extérieurs... Donc si ils arrivent à régler le problème de ce sujet sur le forum j'ai bon espoir que ça règle également celui des capteur de consommation.

Je voulais juste par exemple envoyer un message quand le chauffeur est >3 kWh par jour et idem pour l ECS et idem pour les 2

En effet on est dans une maison qu'on vient de faire construire et j'ai envie de bien comprendre ce qu'elle consomme, et a quel moment...

Mais aucune de mes actions SMARTS ne fonctionnent car elles dépendent toutes des capteurs de ma pompe a chaleur...

J'ai hâte qu'ils arrivent à trouver d'où ça vient, j'aimerais même pouvoir vous aider messieurs !

Vincent,

D’accord, je suis dans le même cas maison neuve et j’ai tout équipé au tour de Somfy pour pas avoir de problème de compatibilité mais comme quoi on est pas à l’abri.

J’espère aussi mais ce qu’il me fait peur c’est que des sujets beaucoup plus ancien évoquaient déjà ce problème et que c’est toujours le cas ...

Croisons les doigts !

C'est quand que vous allez arrêter de dire que ce n'est pas prioritaire ?
Vous vous rendez compte du nombre de message que vous avez pour un correctif qui ne vous prendra probablement que quelques heures et qui existe depuis plus de deux ans...?
Vous êtes combien chez Somfy, deux ?

Ne leur demander pas de l'espoir, c'est visiblement le seul truc qu'ils sont capables de nous donner en dépit de matériel qui fonctionne... ^^

Je peine à croire cette explication.
J'ai un thermostat Antlantic couplé à ma PAC.
J'ai créé un SMART et celui-ci reconnait bien le thermostat.
Quand les conditions sont réunies et qu'elles sont validées par le système SMART, rien ne se produit.
Ne me dites pas que la compatibilité n'est pas activée ou qu'il y a un bug.
Je ne demande qu'à fermer des volets ou à lancer un scénario.
Si les témoins du SMART sont au vert, je ne vois pas ce qui empêche le lancement du scénario à part un bridage SOMFY volontaire.

Et bienvenue chez Somfy @Sébastien B. !
Et oui il s'agit bien d'un "bug" et vous connaissez le plus drôle ? Ils "travaillent sur le correctif" depuis bientôt 2 ans maintenant me concernant. Quand il va sortir, il sera certainement parfait...

C'est vrai qu'il ne faut pas être pressé...
Etant donné la première réponse, je m'attendais à un correctif rapide (dans le mois qui suit).
Ca fait maintenant 3 mois et toujours rien.
On a acheté une box Tahoma exprès pour pouvoir créer ce genre de scénarios, on a installé des moteurs Somfy aux volets exprès pour leur compatibilité... Et la compatibilité vendue ne fonctionne pas ? Et aucune solution de proposée en 3 mois ?
Franchement déçu par la marque. Je ne suis pas prêt de vous recommander !

Et plus aucune trace de quiconque chez Somfy. Franchement c'est hyper décevant surtout quand on voit les montants que nous investissons dans leurs solutions... Pareil, je déconseille à tous ceux qui me demande mon avis.

Bonjour
Toujours pas de retour de la part des techniciens SOMFY ? Cette fonctionnalité est mentionnée dans les produits ATLANTIC, et si il faut acheter des choses en doublons pour que le SMART fonctionne alors c'est de la vente forcée. Dommage de la part de deux sociétés française, on fait l'effort d'acheter français alors débloquez nous cette fonctionnalité svp.
Merci de nous faire au moins une réponse.
Les détails du problème sont mentionnés ci-dessus

bonjour
même soucis avec mes capteurs atlantic
merci

Bonjour, nous avons reçu un mail pour nous signaler qu'il y allait y avoir des "évolutions" concernant la compatibilité Atlantic/Navilink A59 et les fonctions Smart.
... Mais là je ne peux même plus détecter la température dans la maison avec mon Navilink A59 et donc pas créer de fonction Smart avec.
Et pourtant, il apparait bien dans la liste des équipements de ma maison...
Comment vous vous en sortez les autres ?
Et est-ce que Somfy peut nous guider ?

Bonsoir

Effectivement, j'avais espoir en cette mise à jour mais la terriblement déçu ... sachant que c'est deux fabricants français !!

Comme Thomas, je ne vois même plus la température dans les déclencheurs SMART !

Corrigez celà s'il vous plait, mais vraiment faite le vite, si vous le corrigez, la pub que vous aurez vaudra bien le temps passé, à l'inverse, sinon vous allez démoraliser les utilisateurs ... là, on a aucune réponse correcte sur ce problème, ce n'est pas normal

Bonjour,
je suis moi aussi très déçu de la communication Somfy. Voilà un an que j'attends patiemment de pouvoir déclencher des scénarios smart grâce aux sondes de températures de ma PAC atlantic duo AI et je lis aujourd'hui que non seulement le "bug" n'a pas été résolu mais qu'en plus elles n'apparaissent plus dans le module smart. C'est incompréhensible de voir que le capteur est reconnu, que la condition est aussi reconnue (vert ou rouge) et qu'il manque simplement le déclenchement de l'action. Un an sans solution , sans communication, en écrivant toujours une comptabilité entre somfy et atlantic c'est inadmissible. A ce problème vient s'ajouter le non fonctionnement de l'application tahoma pour contrôler la PAC via l'application android. Je suis obliger de passer par le site tahoma pour faire passer ma pac duo en mode manuel, car par l'application tout fonctionne jusqu'à....l'exécution encore une fois. Aujourd'hui je ne suis pas prêt à recommander une tahoma à des amis au vue des problèmes rencontrés et du manque de réactivité des équipes. Merci de me faire un retour afin d'avoir enfin une date réaliste d'un fonctionnement optimum.

Bonjour. Revenez avec des solutions. Depuis le temps une entreprise comme Somfy, c'est inconcevable de prôner la connectivité et la compatibilité alors que rien ne marche. Je suis très dessus et comme beaucoup. Je crois que j'aurai mis moins de temps à écrire le programme.