Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Arnaud
Comme c'est un ajout de matériel tu as bien pensé a respecter les prérequis d'une installation comme par exemple désactiver le Wifi intelligent
https://forum.somfy.fr/questions/1318744-somfy-video-prerequis-installation-somfy-home-alarm
Merci Jacky M. Mais ça n'a aucune incidence
Bonjour Arnaud,
Je constate qu'une Somfy One est installée dans votre installation, pouvez-vous m'indiquer l'adresse MAC de la One que vous tentez d'installer ?
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Problème connexion wifi Somfy One depuis changement de box
Bonjour J’ai changé de box et d’opérateur et depuis impossible de me connecter à ma Somfy one. J’ai supprimé mon Somfy one pour le réinstaller. Rien n’y fait. J’ai réinitialisé...Bonjour Karine, La seule procédure de réinitialisation complète permettant de remettre la One à zéro est celle que je vous ai indiquée précédemment : Débrancher la One... -
Impossible de connecter ma Somfy one?
Bonjour, Il est pour moi impossible de connecter ma Somfy on acheter d'occasion le modèle est : 240 1492 Numéro de série :BOF1EC0C7A5A AGJE. Quelqu'un peut me dire si elle...Un grand merci connection réussi en quelques secondes. -
Reset Camera Somfy One d'occasion
Bonjour, J'ai acheté une caméra somfy one sur ebay. Le vendeur m'assure qu'elle a été supprimé de son compte: Muenchsebastian85@gmail.com Il m'a affirmé avoir fait la...Bonjour, vous avez du faire quelque chose car aujourdhui la procédure de reset classique a fonctionné directement dès la première tentative. Je vais pouvoir tester la caméra... -
Problème somfy one reinitialisation
Bonjour, J'ai changé mon réseau wifi et adresse wifi dernièrement. Ma somfyone ne se réinitialise plus selon votre procédure respectée pour changer de réseau wifi, ni au...L'aide en ligne est la pour vous aider https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-trouver-l-adresse-mac-de-mon-equipement-connecte-somfy-protect Pour l'animation... -
Somfy One - paramétrage impossible depuis changement box révolution vers delta
Bonjour, J'ai un système d'alarme One. Hier jai changé de box internet en passant d'une freebox révolution a delta. Quand je branche électriquement la one, il ne passe...Bonjour Sylvain, Je vois sur notre serveur que vous avez réussi à connecter votre One+. Bonne journée.
-
-
