Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Perte Connexion Box Tahoma?

Bonjour, depuis maintenant une semaine je n'ai plus accès à box Tahoma depuis l'interface somfy connect.
J'ai redémarré la box, suivi la procédure de redemarrage avec le bouton cfg maintenu mais rien ne change. Le logo internet de l'interface somfy connect reste rouge. Ma box a un voyant vert. Avez-vous une idée ?

ROMAIN C.
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    ROMAIN C.
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    Bonjour, cela n'est pas risqué de mettre le pin de box en ligne ?

    ROMAIN C.
    ROMAIN C.

    ROMAIN C.

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    parfait merci pour le retour mais en suivant le lien que vous m'avez fourni j'ai réussi à relancer la box.

    Merci beaucoup

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