Question en attente de réponse
Bonjour
Ma caméra interieur ne fonctionne plus.
J ai essayé de la réinstaller plusieurs fois mais le voyant reste rouge.
Que dois je faire ?
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Emmanuelle,
Pouvez-vous m'indiquer l'adresse MAC de votre caméra?
FAQ Somfy Protect : Comment trouver l’adresse MAC de mon équipement d'alarme ?
Bonjour maud
Le numéro est 0076B104B2FB
Bonne journée
Emmanuelle,
Pouvez-vous effectuer un changement de réseau wifi sur votre caméra fin qu'elle se reconnecte sur votre réseau?
FAQ Somfy Protect : Comment changer le réseau WiFi de la Camera ?
Ainsi débrancher électriquement vos deux autres caméras lors de la procédure ou de les passer en SD.
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