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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pourquoi ma caméra a toujours le voyant rouge après réinstallation ?

Bonjour
Ma caméra interieur ne fonctionne plus.
J ai essayé de la réinstaller plusieurs fois mais le voyant reste rouge.
Que dois je faire ?

Emmanuelle B.
Emmanuelle B.

Emmanuelle B.

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    Réponses

    Emmanuelle B.
    Emmanuelle B.

    Emmanuelle B.

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    Bonjour maud
    Le numéro est 0076B104B2FB
    Bonne journée

    Emmanuelle,

    Pouvez-vous effectuer un changement de réseau wifi sur votre caméra fin qu'elle se reconnecte sur votre réseau?

    FAQ Somfy Protect : Comment changer le réseau WiFi de la Camera ?

    Ainsi débrancher électriquement vos deux autres caméras lors de la procédure ou de les passer en SD.

    Bonne journée,

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