Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Pourquoi ma caméra a toujours le voyant rouge après réinstallation ?

Bonjour
Ma caméra interieur ne fonctionne plus.
J ai essayé de la réinstaller plusieurs fois mais le voyant reste rouge.
Que dois je faire ?

Emmanuelle B.
Emmanuelle B.

Emmanuelle B.

Niveau
0
14 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Emmanuelle B.
    Emmanuelle B.

    Emmanuelle B.

    Niveau
    0
    14 / 100
    points

    Bonjour maud
    Le numéro est 0076B104B2FB
    Bonne journée

    Emmanuelle,

    Pouvez-vous effectuer un changement de réseau wifi sur votre caméra fin qu'elle se reconnecte sur votre réseau?

    FAQ Somfy Protect : Comment changer le réseau WiFi de la Camera ?

    Ainsi débrancher électriquement vos deux autres caméras lors de la procédure ou de les passer en SD.

    Bonne journée,

    Haut de page