Chers utilisateurs,
Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.
Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
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L’équipe des Yellow’s SOMFY
Question en attente de réponse
email et mdp oubliés
Bonjour,
je souhaite me reconnecter à ma tahoma, hors j'ai oublié mon email et mdp associés lors de ma création de compte.
je souhaite donc réinitialiser avec une nouvelle adresse email.
mon code pin est le 1201-2721-1877.
d'avance merci de votre retour
- michel
michel
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- Thomas M.
Thomas M.
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Bonjour Michel,
Afin d'effectuer le changement d'email de votre compte Somfy, je vais avoir besoin d'informations personnelles. C'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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Je ne peux pas reinitialiser mon mots de passe
Bonjour, Sur https://www.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5-client/tahoma/? Mon identifiant et mon mdp ne fonctione plus. J'obtiens : Mot de passe ou nom...- ARNAUD T.
ARNAUD T.
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- Gaëlle B.
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Bonjour Arnaud, Avec plaisir, Bonne journée, -
Oubli mot de passe?
Bonjour, j’avais créé un compte seulement j’ai oublié le nom du domaine ainsi sue l’adresse mail avec laquelle je m’étais connectée.Voici le numéro de ma centrale:623722 De...- Sandra C.
Sandra C.
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Bonjour Sandra, Je vous l'envoi par mail. Bonne journée, -
appli TAHOMA : pilotage de l'alarme impossible?
Bonjour, depuis plusieurs jours, l'appli TAHOMA met le message suivant sur l'icone "virtual alarm"(d'ailleurs, pourquoi c'est devenu virtual??) : pilotage impossible - la...- Cécile
Cécile
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Cécile
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Bonjour Jacky, merci pour toutes ces précisions que je conserverai précieusement ... pour le prochain bug. Le coup du bouton "déconnexion", j'avais fini par comprendre, mais... -
Oubli nom de domaine
Bonjour, J'ai oublié le nom de domaine de mon alarme. Le numéro est le 637435. Pouvez vous me le donner ? Merci Merci,- matthieu T.
matthieu T.
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- 28 rue gangel didion
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- matthieu T.
matthieu T.
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Bonjour j'accède à mon alarme à distance grâce à l'application xiomfy et ça marche parfaitement. Mais à part l'alarme et un répéteur wifi je n'ai rien d'autre. -
Mail et mot de passe pour accéder à ma Box Tahoma ?
Bonjour, je ne parviens pas à accéder à mon compte Tahoma : j'ai oublié l'adresse mail et le mot de passe qui sont demandés à l'entrée de l'application Tahoma Classic. Mon...- Sylvain V.
Sylvain V.
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- 418 RUE DES BOIS BLANCS 62232 HINGES
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- Gaëlle B.
Gaëlle B.
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Bonjour Sylvain, Je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,
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Thomas M.
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Thomas a répondu
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