Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Détecteur 2400439 introuvable application

Bonjour,
Je ne peux pas installer le détecteur 2400439 car il est introuvable dans la liste proposée sur l'application Somfy protect.

Olivier S.
Olivier S.

Olivier S.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    ce détecteur n'est pas compatible Protect. Il L'est uniquement avec les systèmes d'alarme de la gamme Protexiom/xial, home keeper, Tahoma V2 et Tahoma V1, avec l'adaptateur.

    Bonne journée !

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