Question en attente de réponse
Yellow's clé de securité ?
bonjour,
un poseur est venu RAZ effectuer
j'ai retrouvé le volet manquant 10 sur 10
mais message erreur
l'equipement n'a pas la meme cle de securité que le boitier somfy
donc il me conseille une demande
d'un yellow's pour debloque la clé
code pin 1211-5290-5260
merci je voudrais que cela fonctionne avant mon depart
bonne journée
Réponses
Bonjour
Quelles sont les références de vos télécommandes et est-ce que les volets fonctionnent avec ces télécommandes ?
Le poseur a t'il pris sa propre télécommande pour faire l'installation ?
Bonne journée !
clé de securité tahoma?
bonjour
ma télécommande est une SITUO 5 io pure
oui les volets fonctionnent tres bien
il a pris MA télécommande
probleme de clé de securité différent
merc
Bonjour
On ne peut pas "débloquer" une clé de sécurité.
La solution est de réinitialiser l'ensemble des motorisations pour supprimer la clé qui y est posée et de faire une découverte par Tahoma en utilisant l'option "sans télécommande". La clé deviendra ainsi la même partout.
Bonne journée !
bonjour,
vous me dites La solution est de réinitialiser l'ensemble des motorisations
je le fait au disjoncteur ensemble des volets et 2s ,8s,2s,et appui sur prog situo 7s
puis appuyer sur montée et descente et finir appui bref sur prog télecde ?
merci
bonjour,
pas de reponse?
je voulais le faire avant de partir car à distance j'ouvrais et fermer les volets pour la sécurité
merci
aurais je une solution avant samedi
ou c'est fini pour cette semaine ?
merci
sinon bon WE
bonjour,
de retour de vacances je reprend la programmation des volets sur tahoma
tout mes volets fonctionnent avec la commande situo5 pure
il faut que je recupère la clé qui est differentes
merci
bonjour,
oui la mise à zero a ete faite par le poseur( qui m'as conseillé Somfy plutot que Delta Dore) comme vous me l avez conseillé
j'ai fait l'option sans telecommande sans succes
merci
bonjour,
Super, je commencais à desesperer galerer depuis plusieurs semaines.
merci à Nicolas qui avec patience et connaisance a su resoudre mon probleme.
bravo
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