Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Suppression Tête Danfoss Zwave

Bonjour,
Est ce qu’un Yelloh pourrait supprimer la tête Danfoss dénommée « NU » s’il vous plaît ?
En effet, le device à été reset usine et depuis impossible de le supprimer même en suivant la procédure !
Mon pin est 1223-5576-5019.
Le device n’est inclus dans aucun programme Smart ou scénario.
Merci d’avance
Pierre

Pierre B.
Pierre B.

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    Réponses

    Bonjour Pierre,

    J'ai tenté de la supprimer cependant cela m'indique qu'elle fait bien partie d'un scenario .
    Pourriez vous s'il vous plait le supprimer afin que je fasse ensuite la manipulation de mon coté ?

    Bonne journée

    Pierre B.
    Pierre B.

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    Bonjour Gaelle,
    Merci pour votre retour.
    Effectivement, toutes mes excuses, elle était encore incluse dans un scénario
    Je l'ai supprimée just now.
    Merci pour votre intervention.
    Bonne journée.
    Pierre

    Pierre,

    Elle est supprimée.

    Bonne journée,

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