Question en attente de réponse
Inscription central protexiom à Somfyalarme impossible
Bonjour, les anciens propriétaires ont laissés l’alarme protexiom après de nombreuses recherche, il apparaît qu’il faut supprimer l’ancien compte somfyalarme pour en recréer un nouveau.
N série 537789
Comment procéder ?
Grand merci
Cdt
Réponses
Bonjour Alexis
Vous êtes au bon endroit.
Il faut attendre qu'un Yello de Somfy prenne en compte votre demande pour vous guider.
Bonjour merci bcq pour vos réponses, l’accès en local est fonctionnel. J’ai les codes et la notice. Mais je suis bloqué pour le contrôle à distance du au compte si je comprend bien. Pour le modèle c’est une Protexiom Ultimate GSM.
Cdt
Bonjour Alexis,
Je viens de supprimer le compte d'accès à distance affilié à votre Centrale/Transmetteur, vous pouvez en créer un nouveau dès à présent au lien ci-dessous via le code IP : 2480-03 :
Bonne journée,
Bonjour,
Suite à plusieurs essai d'installation, il semble que mon compte soit bloqué apres une RAZ de l'IP de la centrale.
Depuis le site somfyalarm.eu ne trouve plus ma centrale.
Pourriez vous réinitialiser ma centrale N° 638157 ?
Merci.
Bonjour Sylvain,
Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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