Erreur survenue / diagnostic ?

Pour ma part a la date du 13/03/2021 7h45, le problème n'est toujours pas résolu.

Je viens de faire le test, toujours, la même erreur.
La version installée est la 3.16.4
Il n'y en a pas de nouvelle sur google play a ce jour ?
rien depuis 14 janvier 2021 ?

je viens de rebooter le smartphone, toujours la même version de Somfy protect 3.16.4 même en passant par google play.
je n'ai le choix que de désinstaller ou ouvrir ?
Je vais essayer sur le smartphone de ma femme quand elle sera sur place.

Bonjour,
J'ai tenté de mettre à jour le tel de mon mari, la version est l'ancienne, j'ai désinstallé puis téléchargé à nouveau l'application pas de nouvelle version 3.16.6.
Cdt

Solution trouvée pour Android : rester longtemps sur la page de l'appli sur le google store, éteindre l'écran et le rallumer. A un moment, ça va détecter la version 3.16.6.

Par contre, ça se comporte un peu comme avant, sans afficher le message d'erreur.
Quand on fait le diagnostic complet, on n'a pas le temps tester tous les capteurs, à un moment le diagnostic s'arrête tout seul ( mais sans message d'erreur)

Ce matin j'ai pu effectuer la MAJ, après 3 tests le message d'erreur n'apparait plus.

Bonjour à tous,

Après 4 mois...enfin le correctif !
Cela confirme mon opinion sur les produits Somfy alarme.

Badge très régulièrement capricieux, IntelliTAG qui ne marche pas sur les supports en métal (!)
Bugs application et délai de résolution important ... Bref, produits peu fiable, peu performant et coûteux au final.

Je ne conseil cette marque à personne dans mon entourage proche et moins proche.

Cordialement,

idem pour moi.
ou en est on de l'incident svp ?
samsung s22 ultra