Question en attente de réponse
Code PIN est correct mais box déjà activée ?
Bonsoir,
J'ai obtenu des anciens locataires de mon appartement une TaHoma Box, sans plus d'instructions de leur part.
Après avoir entré sur le site de somfy :
1204-8790-9185
j'ai obtenu le message "Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr."
Pouvez-vous faire suite à ma demande ?
Merci d'avance.
Bien cordialement,
Erwan
Réponses
Bonjour
L'ancien propriétaire a-t'il rempli de formulaire de demande de désactivation?
Bonsoir,
Je vous remercie pour vos réponses.
@Jean-Luc : je ne sais pas si les anciens locataires ont rempli le formulaire, le propriétaire m'a seulement donné la box lors de l'état des lieux sans plus d'informations !
@Thomas : je vous remercie, c'est parfait !
Bien cordialement,
Erwan
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Bonjour, code PIN correct mais box déjà activée ?
Bonjour Madame, Monsieur, Voilà le message bloquant "ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée." Voilà mon code PIN 0210 2248 0357 D'avance MERCIBonjour Brizou, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre box. Bonne journée -
Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée quoi faire pour activer mon compte?
Bonjour Madame, Monsieur, Lors de mon enregistrement ce message apparait (voir ci joint) Voici mon code PIN 1240-0350-0599 Merci d'avance pour votre réponse. Bien cordialement.Voici le message que se reçoit sur l... -
Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous
Bonjour Je poste ma demande car je reste en attente avec le message : "Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous" La box est branché Merci...Bonjour Jonathan, Je vous confirme avoir desactiver votre Tahoma. bonne journée -
Merci pour la manipulation :)
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Bonjour Olivier, ce connexoon est deja activé a votre nom avec un compte @gmail.com. vous pouvez faire une demande de mot de passe perdu depuis somfy.fr Bonne journée
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