Question en attente de réponse
Pourquoi la mise à jour de ma caméra extérieur n'aboutit pas ?
Bonjour,
Je parviens à installer la caméra sur l'application Somfy. Au moment de visionner le direct, cela affiche "lecture vidéo impossible". Je clique sur "Suivant". Cela affiche "téléchargement de la mise à jour". La mise à jour échoue.
J'ai essayé à plusieurs reprises. La connexion wi-fi est à 4 barres.
Merci pour votre aide
Cordialement,
F. Pelin
Adresse MAC de la caméra :0076B1081B19
Réponses
Bonjour Frederic,
Pouvez-vous baisser la qualité vidéo de votre caméra extérieure en SD ?
FAQ Somfy Protect : Que faire si ma caméra apparaît fréquemment indisponible ?
Bonne journée,
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