Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Pourquoi la mise à jour de ma caméra extérieur n'aboutit pas ?

Bonjour,

Je parviens à installer la caméra sur l'application Somfy. Au moment de visionner le direct, cela affiche "lecture vidéo impossible". Je clique sur "Suivant". Cela affiche "téléchargement de la mise à jour". La mise à jour échoue.
J'ai essayé à plusieurs reprises. La connexion wi-fi est à 4 barres.

Merci pour votre aide
Cordialement,
F. Pelin

Adresse MAC de la caméra :0076B1081B19

Frederic P.
Frederic P.

Frederic P.

Niveau
0
35 / 100
points
  • Partager cette question
    Haut de page