Question en attente de réponse
Connection de l'appli somfy
Bonjour,
J'ai changé de Box pour etre avec la box SFR8
J'ai récupéré la nouvelle adresse IP de la centrale transmetteur...tout semble bien fonctionner sauf l'acces de mon appli smartphone quand je ne suis pas en wifi maison.
Quand je vais dans les parametres, connexion à distance, on me dit que les ports de ma box doivent etre ouverts
Quand je vais dans les reglages du réseau sur mon ordi il est indiqué les ports sont http 80 et https 443;Dois je les changer avec la nouvelle boxSFR?
Dois je cocher ou non le HTTP seul
et dois je activer DHCP ??? ils disent non dans le guide papier
J'ai déjà eu ce probleme malheureusement et ne sais plus ce qu'il faut faire!!! tout marchait bien avant de changer de box...
Merci de votre réponse
Cordialement
Christian
Réponses
Bonjour Jacky
merci pour ta réponse
J'étais déjà allé chercher sur mon clavier LCD ma nouvelle adresse IP sans avoir à débrancher la centrale et tout le truc...c'est 192.168.1.127
Est ce normal? Les deux derniers chiffres ne sont pas compris entre 200 et 220! mais tout marche bien sauf l’accès par l'appli somfy de mon téléphone quand je ne suis pas sur mon wifi, Quand je suis à la maison sur mon wifi, ça marche!
Si je fais la deuxième étape que tu suggères pour changer les ports en entrant la nouvelle adresse IP, je tombe sur
router.network.com
ou bien Fobec.com ect...
pas du tout sur UN PORTAIL sfr puis accéder au réseau 4 et créer les deux règles de ports en remplissant les champs demandés.
Tout semble ok avec la nouvelle box, j'accede bien au portail SOmfy en tant qu'installateur pour y faire les modifs: j'ai changé l'adresse IP et les ports enregistrés sont toujours 80 et 443.
Pourquoi ça ne fonctionne pas de mon appli somfy téléphone quand je ne suis pas sur mon wifi?
Merci de ta patience Jacky et de ta réponse
Christian
Merci Jacky
Je viens d'appeler SFR service technique...qui me dit qu'il ne sont plus autorisés à lever l'option et ouvrir les ports d'accés...que ça doit etre fait par un informaticien pour y acceder...je ne sais plus quoi faire?
Merci de ta prochaine réponse
Christian
Petit supplément de demande;<<;<;<j'ai re regardé le tuto que tu m'as envoyé...ça parait simple mais comment acceder à cet espace SFR?
Merci Jacky
Christian
Merci beaucoup Jacky pour ta ténacité...il semble que j'y suis arrivé! Je peux contrôler mon alarme de mon téléphone!
C'est quand même un peu une usine à gaz quand tu rentres la dedans et que tu es une brêle en informatique! Rien n'est jamais exactement pareil que dans les tutos ou explications données. J'ai toujours peur de faire une bêtise et que du coup plus rien ne marche après!!! Je ne sais même pas si je serai capable de le refaire demain!!!! En tous les cas c'est sur, dans un an ou deux quand il faudra changer de box, je ne serai pas plus fin!
Heureusement qu'il y a des gars comme toi pour donner de l'aide, des réponses... et doté de beaucoup de patience!MERCI Jacky
Bonne soirée
Christian
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