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Question en attente de réponse

Mon link se déconnecte sans arrêt

Bonjour,

J'ai mon link Somfy qui n'arrête pas de se déconnecter de mon wifi. Pour résoudre le problème, j'ai essayer de passer sur un autre wifi 2.4ghz sur ma box internet mais impossible de changer le wifi. Je suis sans arrêt en échec ne connexion.

Merci par avance pour l'aide.

Michael
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    JACKY M.

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    Bonsoir Michael
    Et vous avez essayez de rebouter votre box internet ?

    Michael
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    Oui et j'ai testé sur 2 réseaux wifi chez moi et rien ne change :(

    JACKY M.

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    Michael, je pense que vous avez le WIFI 2.4 et 5Ghz sur le même SSID.
    Il faut impérativement séparer les fréquences sur deux SSID différents.

    Michael
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    C'est juste ce que j'ai fait sur le wifi de ma box et j'ai essayé de changer le wifi de mon link mais impossible. C'est toujours en échec.

    Maud F.
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    Bonjour Michael,

    Vous arrivez sûrement à saturation sur votre canal Wifi. Votre box internet va donc de temps en temps « rejeter » votre Link.

    Je vous conseille de le configurer en canal automatique

    Ainsi essayer de fixer une adresse IP sur le Link.

    Vous pouvez attribuer une adresse IP fixe à l'adresse MAC du Link depuis votre interface pour voir si cela facilite la reconnexion du Link (tous les jours).

    Le Link doit être capable de se connecter tout seul dès que le réseau WiFi est à nouveau opérationnel. Cela est généralement immédiat mais certains réglages de la box internet peuvent empêcher une reconnexion rapide.

    Je vous propose dans un premier temps de désactiver le pare-feu pour voir si cela vient d'ici.

    Bonne journée,

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