Chers utilisateurs,

La mise à jour est désormais disponible.

Pour les utilisateurs concernés par la migration, celle-ci est accessible également.

Nous vous recommandons d'être connecté en wifi sur votre smartphone lors de la manipulation. La migration peut prendre plusieurs minutes, merci de patienter jusqu'à la fin de la procédure.

Pour toutes informations concernant cette migration, n'hésitez pas à consulter notre vidéo : ce lien .

L’équipe des Yellows,  

Question en attente de réponse

Somefy one ne se connecte pas

Bonjour,

Depuis hier soir je tente de connecter une somfy one
J ai retiré mon ancienne installation link de l appli et aussi créer une installation maison le volet ne fait pas de fermeture elle ne se connecte pas au WiFi pourtant je la vois apparaître mon installation link fonctionne parfaitement
Reset OK lecture qr code OK mais pas de connexion je sais que le link n est pas compatible avec donc je l avais supprimé
Merci,

Michel C.
Michel C.

Michel C.

Niveau
0
13 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir Michel
    Je ne comprends pas pourquoi le Link n'est pas compatible.

    Michel C.
    Michel C.

    Michel C.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points

    D après somfy le link n est pas compatible avec la caméra somfy one
    Dans tout les cas elle ne se connecte pas au réseau Wi-Fi

    Haut de page