Question en attente de réponse
Bonjour,
Depuis hier soir où j'ai mis à jour mon boîtier Tahoma, mon alarme ne sonne plus lorsque je la désactive depuis mon boîtier ou depuis la télécommande Tahoma. L'alarme se désactive bien apparemment, mais sans sonnerie.
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement
Christian
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
me concernant j'ai les scenarios en IO qui ne fonctionne plus ... les scenarions RTS fonctionne normalement ... Sinon l'utilisation est normal en mode 1 aprés l'autres ... curieux
bonjour,
Personnellement c'est la commande serrure qui ne fonctionne plus à partir de l'appli, et donc la nécessité de passer par Keys...Pas mal de bugs sur cette mise à jour il me semble !
Bonjour,
J'ai pris l'habitude (malheureusement) d'attendre avant de faire une mise à jour et de voir si il y a des pblm remontés sur le forum. C'est quand même dingue que 8 fois sur 10 un nouveau FW entraîne des soucis et qu'on ne peut pas avoir confiance ! S'il vous plaît Somfy, testez correctement vos MàJ avant déploiement et montrez vous à la hauteur de votre marque.
Cdt.
Bonjour,
Au vu des différentes réactions, j'espère que quelque chose va être fait pour arranger tous ces problèmes, ou, au pire, que l'on ait la possibilité de revenir à la version antérieure... Je pense qu'il serait dommage que l'on casse l'image de marque en disant ce que l'on en pense après cette mésaventure.
En comptant sur la réactivité des programmateurs...
Cordialement
Christian
Bonsoir
Si vous avez des Tahoma V2 en forme de vagues il faut les resynchroniser
Bonjour, merci pour votre réponse, mais après 2 essais, le problème est toujours présent.
Cordialement
Christian
Bonjour,
Depuis ce matin même problème, 2 de mes enceintes Sonos One se sont déconnectées de ma tahoma, et impossible de les reconnecter :
"Erreur lors du processus de découverte.Aucun équipement trouvé."
En faite, en cherchant dans mon journal je me suis rendu compte que la première enceinte s'est déconnectée mercredi matin, puis la seconde mercredi soir. Soit le lendemain de la mise à jour Tahoma. Est-ce lié? ce qui est sûr c'est que depuis il m'est impossible de les reconnecter. La troisième, une Sonos Roam semble toujours connectée.
bonjour,
j'ai resynchronisé, rien de changé. le problème est le même.
Bonjour,
idem plus de fonctionnement de ma serrure connecte depuis l'application tahoma ( donc plus de routine IFTT)!! je vais re synchronise voir si cela change .
Bonsoir,
Ca refonctionne, sans aucune action. Mystère !
Même problème depuis la mise a jour ma sirène extérieur ne fonctionne plus
Moi j'ai resynchronisé , rien à faire, 2 Sonos déconnectés et impossible de les reconnecter, toujours le même message :
"Erreur lors du processus de découverte.Aucun équipement trouvé."
je vais créer un sujet pour ce pb.
Idem pour moi, commande vocale google ne fonctionne plus et je ne peux même plus envoyer une commande via Tahoma ... rien ne fonctionne ... pénible ...
Bonjour Christian,
j'ai fais une manipulation de mon coté pouvez vous me confirmer le fonctionnement.
Bonne journée.
Bonjour Mike,
Le bug concernant la serrure a été corriger hier pouvez vous me confirmer le fonctionnement.
Bonne journée.
Bonjour Maxence,
J'ai relancer une synchronisation avec notre serveur.
pouvez vous vérifier le fonctionnement.
Bonne journée.
Bonjour à tous.
Nicolas, je viens de faire un test,et, malheureusement, ça ne fonctionne toujours pas.
Je compte reprogrammer la fonction défectueuse et je mettrai ici le résultat.
Cordialement
Christian
Re bonjour,
Je viens de reprogrammer ma télécommande tahoma pour désactiver mon alarme, mais ça ne fonctionne toujours pas. Je me demande s'il faut installer les mises à jour si, régulièrement, celà crée des problèmes. Bientôt, cette interface domotique ne servira plus à rien.
Cordialement
Christian
Bonjour Christian,
Vous avez une alarme protexiom?
car dans ce cas la mise a jour de tahoma n'a rien a voir avec le faite que celle-ci émette ou non des bip d'armement. cela fonctionne avec le clavier a code de votre alarme ou avec la télécommande noir de votre alarme?
Bonne journée.
Oui, mais avant cette s.......e de mise à jour, lorsque j'appuyais sur la télécommande tahoma sur la touche programmée pour enlever l'alarme, l'alarme se desactivait en emettant les bips. Plus maintenant. D'ailleurs je pensais que ca desactivait l'alarme., mais non. Je pense donc qu'il faut voir le problème tahoma avant d'incriminer mon alarme.
Cordialement
Christian
Avec la dernière mise à jour, quand je crée une intrusion la sirène a l extérieur ne se déclenche plus.
Ok pour moi …tout fonctionne de nouveaux
Bonsoir,
J'attends d'être sûr que cette mise à jour est bien stable mais où peut on avoir la liste des améliorations ou correctifs apportés par ce nouveau sw ?
Merci d'avance.
Bonjour,
finalement, j'avais un souci avec mon alarme. Somfy a été super efficace, et mon alarme fonctionne à nouveau. Par contre, mon souci avec le boitier tahoma persiste...
cordialement, même si mon problème n'est pas résolu.
Christian fort mécontent !!!
Bonjour,
Bon, je viens m'excuser, car, finalement, tout fonctionne à nouveau.
Mon alarme a été échangée par Somfy ( encore un énorme merci pour le professionnalisme et l'écoute du client). Ensuite, depuis ma box tahoma j'ai réinstallé mon extinction d'alarme depuis la télécommande, et YOUPIIII ça fonctionne !!!
Bonjour,
Depuis quelques jours, le soir entre 18h et 21h + ou -, mes scénarios ne fonctionne plus.
Sur l'app tous mes équipements IO semble être hors de portés.
Suis-je le seul ?
Cordialement
Bonjour Pierre
Votre Tahoma est elle a proximité de la box internet, ou d'une TV, Home cinéma, ou tout autre matériel électronique qui s'active dans cette période horaire.
Si c'est le cas , éloigner la de tous ces matériels qui émettent un rayonnement électromagnétique.
Bonjour, Jacky M
Effectivement, après vérification de vos dires, ma box iptv perturbe ma box Tahoma.
Merci encore Jacky
Merci pour le retour Pierre.
Nos maisons sont devenues de véritable four à micro ondes :))
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