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Thermostat « Box déconnecté »
Bonjour, En me connectant sur mon compte Somfy, mon thermostat est affiché comme déconnecté alors qu’il fonctionne. Comment faire pour le reconnecter ? Ci joint photo. Merci,Bonjour Carole Il faut forcer la déconnexion pour qu'il se reconnecte Connectez vous sur le tableau de bord ci dessous https://accounts.somfy.com/login Ensuite en haut a... -
synchronisation thermostat connecté
Bonjour, Suite un echange sav de mon thermostat connecté somfy, je n arrive pas synchroniser le thermostat avec le recepteur. J ai tenter la reconnaissance 30 fois en 3jours...après de nombreuses galères et plusieurs contacts au service technique qui n'ont pas fait avancer le problème, j'ai enfin trouvé LA solution aux soucis d'association de mon... -
Problème erreur survenue
Bonjour, Mon installateur vient de me poser mes volets. La Tahoma switch fonctionne déjà avec le thermostat Somfy. Impossible d'ajouter mes volets. Toujours le même message...Bonjour, oui j'ai redémarré y compris la box Orange, la passerelle Somfy, débranché la passerelle Velux... dans l'application Somfy la passerelle Somfy est bien au vert. J'ai... -
connexion tahoma avec tahoma classic ?
Bonjour, J'ai une box Tahoma d'ancienne génération (box carrée blanche) que je gère avec l'application Tahoma. Depuis quelques jours, il n'est plus possible de commander les...Bonjour Brice, Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,
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