Remise à zéro Somfy home keeper

Bonjour,

Dans Somfy Protect, les "..." Mon installateur, supprimer l'installateur.

bonne soirée.

Merci de votre réponse mais j’ai n’ai pas accès du tout à l alarme même par l’application es possible de la réinitialiser par la centrale
Cordialement

Non du tout, Seul le Pro Installateur ou le support Actipro pour les pro installateur peuvent le faire.

Comment contacter le service actipro
Es que Somfy peu faire quelque chose de son côté

Vous ne pourrez pas si vous n'êtes pas un professionnel installateur connu chez Somfy.
Je vous invite à contacter un autre professionnel proche de chez vous.

Je travail dans une entreprise d électricité ce t une personne de ma société qui a installer cette alarme mais à malheureusement quitté la société en mauvais terme

Tentez de joindre l assistance technique

https://www.somfypro.fr/contactez-nous