Question en attente de réponse
Bonjour,
Comment doit-on faire pour changer l’installateur d’une alarme Somfy home keeper pro
Et de pouvoir la réinitialiser car voilà l’installateur qui a installé cette alarme n’exercent plus
Cordialement
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Dans Somfy Protect, les "..." Mon installateur, supprimer l'installateur.
bonne soirée.
Merci de votre réponse mais j’ai n’ai pas accès du tout à l alarme même par l’application es possible de la réinitialiser par la centrale
Cordialement
Non du tout, Seul le Pro Installateur ou le support Actipro pour les pro installateur peuvent le faire.
Comment contacter le service actipro
Es que Somfy peu faire quelque chose de son côté
Vous ne pourrez pas si vous n'êtes pas un professionnel installateur connu chez Somfy.
Je vous invite à contacter un autre professionnel proche de chez vous.
Je travail dans une entreprise d électricité ce t une personne de ma société qui a installer cette alarme mais à malheureusement quitté la société en mauvais terme
Tentez de joindre l assistance technique
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