Question en attente de réponse
Impossible de me connecter via l’application smartphone
Bonjour,
Depuis le mois d’août, je ne peux plus me connecter via l’application smartphone ni via la page internet.
Après un premier contact avec l’assistance, j’ai reçu une procédure pour reconfigurer mon accès à distance.
En effectuant la procédure je me suis aperçu que la lumière ne s’allume pas comme ça doit être le cas.
Je me demande donc si le boîtier IP peux être HS et si on peut le changer ?
Avez-vous une piste pour résoudre ce problème ?
En revanche j’arrive à mettre l’alarme avec les télécommandes.
Merci,
Réponses
Merci pour votre réponse. Ce n’est pas une bonne nouvelle tout ça.
Comment fonctionne le pilotage par sms ? Je ne l’ai jamais utilisé.
Merci d’avance.
Merci pour votre réponse.
Malheureusement ça ne marche pas. J’envoie le sms avec mon code utilisateur 1 au début du message puis la commande.
Aucun retour de sms et aucune réaction de l’alarme.
Je vais faire de nouveaux essais demain.
Merci.
Très bonne question. Pour moi c’est un module gsm puisque j’ai une carte SIM avec abonnement.
Bonjour,
Oui je reçois bien les sms de l’alarme. J’ai un abonnement mobile avec une carte SIM dans le boîtier.
Est-ce qu’il y a quelque chose à vérifier ?
Merci.
Merci,
Je vais creuser un peu mais ça m’a déjà bien avancé.
Bon week-end.
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