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Installation camera exterieure somfy protect impossible
Bonjour,
j'ai installé ma camera somfy protect extérieure hier sans aucun problème, ensuite comme j'ai vu qu'elle était en version firmware 1.0.3 (2.4.0 pour mes autres), je l'ai supprimée pour que le firmware se telecharge et je tente depuis une 30aine de fois de l'installer de nouveau et cela est IMPOSSIBLE. Quand j'arrive a la phase de lecture du QR Code, elle ne le lit JAMAIS et je n'ai aucun autre moyen proposé pour l'installer.
merci de votre aide son adresse MAC est 0076B107878C
cordialement
Merci,
Réponses
Bonjour Phil,
Pouvez-vous tenter d'installer votre caméra en partage de connexion : Partage de connexion
Ainsi vérifier les paramètres wifi : Paramétrage wifi
Bonne journée,
Phil,
Il est préférable de prolonger l'appui sur le bouton RST d'au moins 15s.
Si cela n'aboutit toujours pas, nous allons devoir effectuer un retour SAV.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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