Question en attente de réponse
Installation camera exterieure somfy protect impossible
Bonjour,
j'ai installé ma camera somfy protect extérieure hier sans aucun problème, ensuite comme j'ai vu qu'elle était en version firmware 1.0.3 (2.4.0 pour mes autres), je l'ai supprimée pour que le firmware se telecharge et je tente depuis une 30aine de fois de l'installer de nouveau et cela est IMPOSSIBLE. Quand j'arrive a la phase de lecture du QR Code, elle ne le lit JAMAIS et je n'ai aucun autre moyen proposé pour l'installer.
merci de votre aide son adresse MAC est 0076B107878C
cordialement
Merci,
Réponses
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Conflit entre cameras intérieure et exterieure
Bonjour, J’ai ajouté récemment une caméra intérieure à mon installation somfy protect.. Une caméra extérieure a déjà été installée et est bien reconnue par tahoma Switch. Le... -
résoudre installation camera intérieure dans Somfy protect?
Bonjour, J'ai suivi le procédure d'installation d'une caméra intérieure neuve sur l'application Somfy protect. Mon réseau WiFi es généré par un routeur TP-Link, dont j'ai...Bonjour, Merci pour le lien vers des pistes de solutions. J'ai finalement réussi à installer la caméra en changeant par intuition le navigateur de mon smartphone Android... -
Caméras déjà installée sur un autre site ?
Bonjour, Je dispose de 2 caméras indoor Somfy qui étaient intégrées à des alarmes Evology et Myfox. Je souhaitetais les utiliser via l apps somfy protect seulement je...Bonjour Romuald, Je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé. Bonne journée. -
INstallation Caméra extérieure impossible ?
Bonjour, Après l'installation de ma caméra avec somfy protect, lors du réglage de la vision, l'image n'est jamais apparue. Ensuite il a été demandé 4 téléchargements de...Bonjour Christophe, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Caméra Outdoor soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... -
Caméras Indoor/Outdoor impossibles à installer?
Bonjour, Je possédais 2 caméras Indoor et Outdoor sur une précédente installation. En déménageant j'ai récupéré tout le matériel que j'essaye maintenant de réinstaller à ma...Bonjour Sébastien, Pouvez vous essayer en partage de connexion. lien partage de connexion Bonne journée.
-
-
