Question en attente de réponse
Problème communication avec votre équipement
Bonjour,
Je n'arrive pas à désactiver mon alarme, il me marque problème communication avec votre équipement. Reset sur le link internet fonctionne bien. Je deviens dingue..! Aidez moi svp.
Dans l'attente rapide de votre réponse,
Cordialement,
Aymeric
Réponses
Bonjour,
Quelqu'un de somfy pourrais me répondre s'il vous plaît ? Mon alarme est du coup toujours activer et je ne peux rien faire j'ai fait reset à mon one mais je ne peux le réinstaller...
Merci de votre aide,
Cordialement,
Aymeric
Un grand merci à vous , je fais cela.
Cordialement
Bonjour je rencontre le même problème. Je viens de réveiller tout le quartier en attendant que l’alarme cesse … je n’arrive même plus à la désactiver.
Payer aussi cher une alarme vu le nombre de beug je trouve ça incroyable !
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Problème de communication avec votre équipement door keeper
Bonjour, J'ai depuis quelques temps la door keeper et très souvent j'ai le message problème de communication avec votre équipement. Lorsque cela se produit je retire la...Bonjour Mikael, Je vois que tout fonctionne depuis Somfy Protect. Bonne journée. -
Problème de communication entre Livebox et alarme Somfy
Bonjour, Après des années de fonctionnement normal et sans modification de matériel, je me retrouve confronté à un problème. J’ai une Livebox 5 fibre et une alarme Home Alarm...C’était en effet un problème de Wifi de la box. Étrange… -
Link Advanced et problème de communication avec votre équipement
Bonjour, Depuis quelques jours, j’ai des difficultés à activer ou désactiver mon alarme via l’application Somfy Protect. À chaque tentative, mon badge mouline longtemps... -
Problème communication Somfy Protect
Bonjour, Depuis 1h, je ne suis plus en capacité de modifier le statut de mon alarme depuis votre appli via mon Iphone. Un autre utilisateur est capable de le faire mais on ne...Bonsoir, Cela semble revenir à la normale ! Merci ! -
Home Keeper : problème de connexion avec votre équipement ?
Bonjour, J'ai passé toute l'après midi à essayer de dépanner 3 clients qui ne pouvaient plus avoir d'action on/off sur leur alarme, ni leurs équipements rattachés. Je suis...Bonjour, Problème de connexion résolu en local. défaut d'alimentation. Cordialement
-
-
-
