Question en attente de réponse
Déclenchement sirène immédiat malgré mode "mise en garde" actif
Bonjour,
Cela fait la 2ème fois d'affilé que l'arme se déclenche immédiatement sans que nous puissions être averti via le mode de mise en garde. Ce mode est pourtant bien activé sur tous les capteurs.
Est-ce qu'un "Yellow" pourrait regarder ce qu'il se passe ?
En vous remerciant par avance.
Cordialement
Réponses
Bonjour Maud,
C'est pourtant déjà le cas, tous les capteurs sont réglés sur cette option.
Le problème n'est pas systématique.
Vous pouvez jeter un oeil au dernier déclenchement d'alarme avec intervention de la télésurveillance le 12 avril. Ce déclenchement s'est fait sans la sonnerie de mise en garde.
Bonjour,
Voici l'adresse MAC: E0:4F:43:B8:E4:4C
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Paramétrer le choix des modes de déclenchement de la sirène extreieure home alarm ?
Bonjour, Comment peut-on choisir le mode de déclenchement de la sirène extérieure? Je souhaiterais pouvoir la déclencher manuellement en cas d'intrusion avérée et vérifiée par...Bonjour Olivier Ca ne se paramètre pas au niveau de la sirène mais au niveau de chaque détecteur (Intellitag, radar) Vous avez l'option comportement de la sirène sur chaque... -
Mon détecteur de mouvement détecte toujours mon chien, pourquoi ?
Bonjour, J'ai installé un détecteur de mouvement dans mon salon, en hauteur, à environ 2m15 / 2m20, dans l'angle d'un de mes murs, ce qui permet de protéger 2 grandes baies...Ca, c'est le défaut des packs ! Je suis ok avec vous. Mais bon, si ca ne marche pas dans le salon, résignez-vous à le mettre ailleurs. Pour tout vous dire, même les... -
Période de mise en garde
Bonjour, J'utilise un système d'alarme Somfy LinkAdvanced avec plusieurs Intellitag et plusieurs caméras. Est-il possible que les évènements détectés durant la période de...Ok merci Jacky et bonne soirée ! -
Délai déclenchement sirène non respecté
Bonjour, Lorsqu’un invité ouvre la porte d’entrée équipée d’un intellitag, celui-ci n’a pas le temps de taper le code sur le clavier que les sirènes intérieure et extérieure...Bonjour, pour ma part le problème ne s'est plus manifesté mais c'est encore tôt pour tirer des conclusions. J'écris surtout pour signaler que l'autoprotection est disponible sur... -
L'intellitag de ma porte d'entrée se déclenche 1 seconde seulement après l'activation de l'alarme !
Bonjour, J'ai acheté cette alarme Somfy juste avant l'été et si ce problème persiste je vais m'en séparer car je loue ma maison et mes locataires on trop souvent des problèmes...Clément je viens de comprendre le problème suite a votre remarque sur le délai d'activation. Vous êtes en mode nuit, et le matin vous ne désactivez pas ce mode le temps de...
-
-
-
