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Quelles sont les nouveautés ?

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Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Perte de signal GSM?

Bonjour,
Impossible de retrouver le signal GSM de mon alarme PROTEXIAL IO.
Clignotement permanent malgré les effacements consécutifs.
Quelle solution?
Bonne journée
Merci,

Jean-jacques B.
Jean-jacques B.

Jean-jacques B.

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    Bonjour Jean-jacqies
    Vérifier le fil et la prise de l'antenne GPS

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Jean-Jacques

    Quel clignotement ?
    Tapez en mode installateur sur votre clavier les codes 9995 et 9972 et reportez ici le résultat.

    Bonne journée !

    Jean-jacques B.
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    Bonjour
    Merci pour la réponse, cependant je n’ai pas de code installateur donc je ne puis effectuer cette opération.
    En revanche serait-il possible de commander une antenne GSM avec un fil assez long 3 mètres environs. Je pourrais installer cette antenne à l’extérieur de la maison.
    Merci
    Bonne journée
    Cordialement

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Comment ça, pas de code installateur ?
    Le code par défaut si vous ne l'avez pas changé est 2222.
    Il n'existe pas d'antenne avec un câble plus grand.

    Bonne journée !

    Jean-jacques B.
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    Bonjour
    Merci pour la réponse puisqu’il n’existe pas de fil plus long. Peux-on rallonger l’existant.
    Bonne journée

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Peut-être mais je na sais pas comment. Votre problème ne vient peut-être pas de là. C'est pourquoi il faut trouver le code installateur et donner le résultat des codes demandés plus haut.

    Bonne journée !

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