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Question en attente de réponse

Comment installer camera outdoor

Bonjour,

Dans la maison que je viens d'acheter l'ancien propriétaire
a laissé une camera, j'essaye de la rajouter dans mes équipements avec l'appli Somfy protect. Le voyant est bleu lorsqu'elle s'allume et devient blanc clignotant. J'ai fait un reset mais ca ne change rien. Comment faire dans ce cas pour l'enregistrer?

Merci,

MICHEL E.
MICHEL E.

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    MICHEL E.
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    Bonjour Maud,

    Ci-joint le numéro MAC

    Merci

    MICHEL E.
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    MICHEL E.

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    Bonsoir Maud,

    le problème c'est que j'essaye de l'installer avec l'appli Somfy protect et elle clignote en blanc et pas en bleue. donc on me demande de réinitialiser le camera et ca ne change rien. donc je ne peux pas continuer l'installation.
    merci

    MICHEL E.
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    Bonsoir,
    j'ai oublié de préciser que j'ai mis le picot pour réinitialiser la caméra, il n'y a pas de signal sonore, le voyant bleu s'allume pendant quelques secondes puis clignote en blanc.
    merci

    MICHEL E.
    MICHEL E.

    MICHEL E.

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    Bonsoir,
    la camera clignote en blanc donc essaye de se connecter au wifi, surement celui de l'ancien propriétaire, j'essaye de rajouter cet équipement sur mon appli. Je ne peux donc pas lui indiquer mon réseau. le partage de connexion ne fonctionne pas ca nous avons le meme probleme.
    Y-a-t-il un autre moyen pour le faire?
    merci

    Michel,

    Cette caméra ne remonte pas du tout sur notre serveur, elle ne peut pas tenter de se co sur la box de l'ancien propriétaire.

    Il faudrait insister sur la réinitialisation de la caméra.
    Redémarrer votre box internet et rapprocher la caméra de votre box.

    Bonne journée,

    MICHEL E.
    MICHEL E.

    MICHEL E.

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    Bonsoir Maud,
    J'ai suivi vos instructions et la camera est maintenant installée.
    merci pour votre aide

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