Question en attente de réponse
Dossier ouvert suite?
Bonjour,
Suite à votre retour de ce jour suivant la référence 08702491 pouvez vous me dire comment se passe la suite de la prise en compte.
En vous remerciant, L. HENRY
Réponses
Bonjour Laurent
Si vous voulez avoir un vrai suivi sur votre problème, utiliser le bouton orange "Participer à la discussion" pour ne pas multiplier les posts, car a la lecture de celui ci on ne sait pas quel est le problème
https://forum.somfy.fr/questions/3256877-pb-reconnaissance-equipements
Bonjour,suite au dossier 08702491 comment se passe la suite ?
Merci à vous
Bonne journée
L.Henry
Bonjour
Avez vous des éléments de réponses à ma question précédente du fils de conversation
Merci à vous
Bonjour Laurent,
Je viens de vous faire parvenir par mail les documents de retour SAV.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Porte ouverte detecteur d'ouverture
Bonjour, j'ai un soucis sur un détecteur d'ouverture qui indique Porte ouverte sur l'interface. J'ai changé la pile, fait une inversion avec un autre détecteur et quand je... -
Impossible de reconnecter télécommande relais suite remise à zéro du moteur portail Freevia 300
Bonjour, Suite à la remise à zéro du moteur freevia 300 de mon portail , je n'ai pas réussi a réinstaller la télécommande relais, alors qu'avant tout fonctionné parfaitement... -
suite à la dernière mise jour mars 2024
Bonjour, Suite à la dernière mise à jour, ma tahoma mini connexion ne fonctionne plus avec mes volets, le voyant est blanc Heureusement cela arrive quand je suis chez moi, je...Dylan, je n'ai pas le même système, je ne sais pas si cela est pareil. Moi j'ai fait : Il faut faire 2 secondes débranché 8 secondes branché et de nouveau 2 secondes... -
Tamoha switch I/O dossier en cours Somfy aux abonnés absent ?
Bonjour, Dossier en cours ouvert n° 08427049 depuis le 23/06 Pin tahoma switch 2039-5790-3084 j'avais donc des problèmes sur le i/o depuis aujourd'hui suite à reboot de la...Bonjour Alors hier j'ai marquer problème résolue mais .......non je retombe sur le premier problème d'ouverture du premier dossier tout se met en erreur aléatoirement voir... -
Pourquoi Exavia 500 reste bloqué ouvert ?
Bonjour, Notre portail est en mode auto et donc se referme après 5 secondes si passage devant les cellules, ou après 30 secondes si aucune action. Il est donc possible de le...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 15 / 100
- points
-
-
-
