Question en attente de réponse
(Tahoma Rail Din V1) tous les volets en erreurs (nouvelle configuration)
Bonjour,
Je suis nouveau locataire dans un appartement NEXITY
Dans l'appartement le propriétaire ne m'a pas donné de consigne. J'ai installé l'application TAHOMA et l'ai configuré avec le pin sur la "box" rail dit V1
Par contre une fois installé : le contrôle des LUMIERES est OK mais pour les 4 volets l'application indique "ERREUR" et si je clique sur une commande = "votre produit ne peut pas être piloté actuellement..." ou "le pilotage n'a pas pu aboutis car une erreur s'est produite sur plusieurs de vos produits"
D'avance merci pour votre aide (4h que je galère...)
Merci,
Réponses
bonjour,
réinitialiser les volets.
Bonjour, j’ai le même problème depuis ce matin « Le pilotage de vos équipements n'a pas pu aboutir car une erreur s'est produite sur plusieurs de vos produits. »
TaHoma est aussi bien connecté en ethernet et la connexion fonctionne bien dans l’app. Les télécommandes des volets fonctionnent également bien. Les actions ne se produisent juste pas après clic sur les fonctions de l’application.
Code PIN de ma TaHoma Rail Din : 2203-5207-9246
Bonjour David,
Je ne vois plus d'erreurs sur vos équipements.
Bonne journée
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