Question en attente de réponse
Impossible de connecter ma caméra outdoor
Bonjour,
Malgré une bonne connection Wi-Fi avec mon portable au niveau du placement de ma caméra outdoor, après avoir scanner le QR code l’appli me signale le message suivant : « votre caméra extérieure n’a pas réussi à s’installer » et se met à clignoter en blanc. Je ne sais plus quoi quoi faire après plusieurs tentatives.
Merci,
Virginie
Réponses
Bonjour Virginie
Commencer par désactiver le wifi 5/6/7 sur votre box internet le temps de l'installation.
Bonjour j'ai le même problème que vous impossible de l'installer si quelqu'un pouvait m'aider merci
Cordialement
Bonjour Morgan F
Bien sûr le numéro Mac et le suivant
0076810931cf
Merci par avance
Bonjour
Après avoir suivis vos conseils ça ne fonctionne toujours pas
Je suis déçu d'avoir dépensé 300 € alors que ça paraît si simple à installer
Bonjour Bertrand
Le Yello a réinitialisé l'installation ce qui indique la caméra a bien commencée a s'installée.
C'est simple a installer a condition de comprendre les prérequis concernant le wifi.
Comme il y a énormément de smartphone différents je vous donnes une autre solution pour réussir l'installation.
Sur votre box internet désactiver le wifi 5/6/7. Il ne faut laisser que le 2.4.
A partir de là connecter votre smartphone au wifi et lancer l'installation de la caméra.
Quand elle sera installée vous pourrez réactiver les wifi 5/6/7
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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