Tahoma switch connexion impossible bloqué sur voyant rouge ?

Bonjour,

Effectivement la box s'est remise en fonctionnement peu de temps après mon message ici, sans que j'y touche ..
Merci en tout cas pour votre réactivité.

Bonjour, après plusieurs mois sans être connecté, impossible de lier la tahoma à la Livebox malgré les procédures reset.
Impossible aussi d’effectuer la mise à jour recommandée.
Pin tahoma 1206-7550-6720
Merci de votre aide.

Bonjour Vanessa,
Voilà de nouveau bloqué depuis deux jours essayer de la redémarrer changer de blog d’alimentation. Toujours pareil. Pouvez-vous faire le nécessaire à distance ? Merci

Bonjour, face aux divers soucis rencontrés avec l'instabilité de la connexion en wifi de la tahoma, je l'ai branchée depuis quelques mois en ethernet et depuis tout allait bien...jusqu'à la semaine passée (fin Nov) où ma tahoma fait des cycles de connexion/déconnexion (voyant rouge et alerte "box déconnectée"). Si je débranche/rebranche la tahoma, elle reste au rouge, mais si je reboote ma box internet (Freebox ultra) la tahoma se reconnecte, pendant quelques minutes/heures avant de retomber au rouge... peut-on m'éclairer ? voici le pin de la box: 2024-3552-6587 En vous remerciant d'avance.

Opération de changement d'alimentation effectuée, toujours pareil...

Bonjour,
Meme pb pour moi sur une tahoma switch V2.
Aprés un changement de bloque d'alim, j'ai toujours le voyant superieur (a coté du rond central) rouge fixe.
A peine alimenter en 220V le voyant reste fixe de suite.
Meme en appuyant longtemps sur le rond central rien ne ce passe.
Le petit voyant en bas ne s'allume jamais.
Aprés un reset au trombone, idem..
Pouvez vous m'aider svp ? c'est comme si elle etait en freeze ?
Ref PIN 2012-9088-8207

Merci
Frederic

Bonjour,

Même souci que Jean-Christophe et j'ai suivi les mêmes étapes que lui, changement d'alim inclus.

Pas de changement, pin tahoma: 2028-5090-7901

Bonne soirée

Soucis également depuis quelques jours, ça reste voyant rouge, je refais la configuration wifi j'arrive à capter la box, a rentrer le mpd du wifi et la j'ai le truc connexion en continu qui ne s'arrête jamais.
Reboot Box Internet, box tahoma rien n'y fait. Et faudra juste m'expliquer en quoi le changement de bloc d'alimentation permet à une application de mieux fonctionner ?! C'est si mal optimisé chez Somfy??? En attendant tout le système domotique est HS et on a jamais de réponse, y'a des posts qui datent de plusieurs mois...
Déjà avant j'avais régulièrement des coupures voyant rouge fixe...Mais là ça fait 2 jours c'est éteint ! inutilisable....
Y'a un moment donné faudrait mettre en place des vrais solutions non ? Sur le forum on voit passer des soucis pareils depuis des mois/années... c'est fou de pas réussir à régler ça.
Et quan je vois "il faut changer le bloc d'alimentation" et ça résoudrait tout ? c'est pas fou, ils peuvent pas fournir un bloc d'alimentation correct au départ ? c'est pas normal qu'au bout de 6 mois un bloc d'alimentation soit la source des problèmes non ?!
Pin box au cas ou : 2044-7719-8619

Bonjour,

J'ai une TaHoma switch, depuis plus d'un qui fonctionnait parfaitement via mon Wifi et depuis plusieurs semaines je n'arrive plus à la connecter au réseau Wifi.

Suite a la lecture de plusieurs forum j'ai fais différents essais mais impossible de se connecter.

Vi l'application du téléphone je connecte la box thoma au Bluetooth et ensuite je sélectionne le réseau Wifi mais impossible de se connecter.

J'ai tout essayé:

• faire une reset de la tahoma avec une épingle sous la box tahoma
• remis à zéro les paramètre de ma livebox
• j'ai changé les différents mode wifi de ma box orange, les types de clés WPA2, la longueur de ma clé wifi, ect
• j'ai testé les différentes fréquences de wifi, 2,4ghz , 5ghz, 6ghz
• j'ai aussi essayé avec un partage de connexion sur le téléphone et aussi une borne wifi

Rien ne fonctionne... impossible de connecter ma Tahoma au Wifi, pourtant ça a très bien fonctionné pendant 1 an, je ne comprend pas.

J'ai une box internet orange avec la fibre.

Voici les infos de ma box Tahoma:

_ TaHoma switch
_ 5153854C
_ PIN: 2044-8249-3559

Si quelqu'un peux m'aider je ne sais plus quoi essayer...

Merci d'avance :)

Bonjour Vanessa,

Même en changeant de source d'alimentation ça ne fonctionne pas, ça bloque à la connexion du réseau wifi.

Je lance le connexion et j'ai une erreur "connexion impossible"

Bonsoir Vanessa,

J'ai testé avec la connexion sur mon smartphone, la tahoma est détectée ainsi que mon wifi, mais ca charge indefiniment.
Si je le fais en partage de connexion il n'est même pas détecté...
Ca fait maintenant bientot une semaine que plus rien ne fonctionne. Par chance les scénarios enregistrés sur la tahoma quand on appuie sur les bouttons 1 et 2 se déroulement correctement. Donc il y'a bien une connexion établie entre la tahoma et les volets, mais entre la tahoma et l'application non, car les scénarios horaires automatiques ne foncionnent pas pour leur part...

Bonjour, je ne sais pas si c’est lié au changement de ma box passage de sfr à free ou autre chose ( changement smartphone) mais je ne peux plus piloter ouverture ou fermeture de mes volets roulants depuis mon smartphone.Il y a un voyant qui reste rouge et l’autre vert?
Code pin de ma tahoma 0203 7740 0585
Merci pour votre aide.
Marie Pierre

Bonjour Vanessa, Merci pour votre réponse en fait je n’ai pas de câble ethernet disponible.Est ce possible de se connecter en Wi-Fi ? Si oui comment l’associer à ma nouvelle box free pop?
Cordialement.
Marie

Bonjour,
Merci .
Il faut donc que j'achète un boitier car pas de prise dispo sur ma box.
Cordialement
Marie

Pareil pour moi je n’arrive plus à connecter la TaHoma au wifi et je n’ai pas de câble ethernet. J’ai tout essayé débrancher faire un reset rien n’y fait. Voyant haut bleu foncé et voyant bas rouge

Merci . Ça y est tout fonctionne.

Bonjour,
Suite à une coupure de courant de ENEDIS, je n'arrive plus à connecter ma TAHOMA SWITCH. J'ai tout fait, réinitialiser la switch, la box, les paramètres sont bien en 2,4ghz et WPA/personal et tout et tout....mais rien n'y fait !
Lors du processus de reconnexion, le switch est reconnu, se connecte, je trouve mon réseau, je met le mdp, et ça mouline pour enfin me dire "connexion impossible", j'ai essayé depuis l'appli sur plusieurs téléphones et rien n'y fait ! Le switch commande l'ouverture les volets. Le voyant bleu BT clignote bien puis devient blanc clignotant et rouge en bas. J'ai épluché le forum et essayé les solutions proposées, mais ca ne marche toujours pas ! Je n'ai jamais de problème depuis 2022. Merci pour vos réponses.
Date d'activation 01.02.2022
Code PIN 2011-0380-3229