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Question en attente de réponse

Changement mail Somfy switch

Bonjour,

Je souhaite configurer ma tahoma switch , cependant au moment de finir l'installation, une adresse mail est deja associé,je souhaite changer de email. Comment dissocier l'ancienne adresse mail du boîtier switch ?

Merci,

Sofiane N.
Sofiane N.

Sofiane N.

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    Réponses

    JACKY M.
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    Bonsoir Sabine

    C'est au propriétaire de l'adresse mail de faire le nécessaire avec la procédure ci jointe

    https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-rein...

    Sofiane N.
    Sofiane N.

    Sofiane N.

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    Merci pour ce retour !

    Le boîtier switch tahoma n'a jamais été configuré auparavant, il est neuf, est ce possible que le support Somfy dissocier le mail grace au pin du boîtier ?

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Dans ce cas c'est un retour client dans une grande surface de bricolage.

    Postez le N° de PIN et attendez l'avis d'un Yello.

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