Pas d'accès à ma centrale d'alarme somfy protexium en local ou en distant.

Bonjour,
Si vous n'arrivez pas a accéder a votre Protexiom/Protexial de l'extérieure voici les points a vérifier

Pour les changements d'opérateur
SFR >>> Il faut demander une IPv4 car par défaut c'est une IPv6
FREE >>> Sur votre compte en ligne, demander une IPv4 Full Stack
ORANGE et BOUYGUE pas de problème.

Réinitialiser le module IP de la centrale, mais ne modifier pas l'adresse IP comme le recommande Somfy. Cette pratique n'est plus nécessaire avec les nouvelles box, voir bloquante.
Quand vous serez reconnecté en local, cocher la case DHCP du module IP pour laisser la box gérer automatiquement l'adresse IP.

Tuto de réinitialisation du module IP
https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme
Vérifier que vous avez bien accès en local, soit en tapant l'adresse IP, soit avec ce lien http://alarmesomfy

Il faut ensuite ouvrir les ports 80 et 443 sur la box internet
Suivez le tuto correspondant a votre box dans le post ci joint
https://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl

On va vérifier ensuite que l'ouverture des ports est effective et que votre centrale est visible de l'extérieure
Cliquez sur le lien suivant, ne touchez pas à l'adresse IP externe qui s'affiche mais notez là.
https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/

Si les ports sont bien OPEN, taper dans la ligne de commande de votre navigateur internet l'adresse IP externe que vous avez noté.

Merci jacky pour la réponse
J'ai donc réinitialisé le module ip comme indiqué dans le tuto, port 80 et 443 bien ouvert mais toujours pas d'accès à ma centrale, suite à revitalisation du module, au clavier j'ai comme adresse ip centrale 192.168.0.2et pour la box 192.168..0.1, avant reinitilisation du module ip l'adresse de la centrale était 192.168.1.136 etla box 192.168.1.254,j'ai bien une adresse ip fixe v4 full stack.
Je ne vois plus comment m'en sortir.
Merci si vous pouviez encore m'aider
Jnc

Si votre box est en 192.168.0.1 et que l'alarme a récupéré 192.168.0.2 c'est bon.

Si vous cliquez sur ce lien que ce passe t'il
http://192.168.0.2