Question en attente de réponse
Alarme Protexiom non accessible
Bonjour,
Mon alarme Protexiom est devenue brutalement non accessible à distance et idem en local. J'ai vérifié le paramétrage de ma Livebox qui est OK, j'en déduis que le module IP est HS. J'ai l'impression que c'est un problème récurrent dans le forum pour ce matériel. Si on me confirme qu'il faut remplacer tout le système d'alarme à cause de ce module IP HS, cela n'incite pas vraiment à repartir avec le même fabricant.
Merci,
Réponses
Bonsoir Pascal
Commencez par appliquer ce Retex
https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial
Si vous ne voulez plus être impacté par les changements de technologie, il n'y a qu'une solution: Il faut soit louer votre matériel, soit confier la surveillance a une société de service comme Vérisure, Omiris, ou Sector Alarme.
Vous avez aussi les offres des opérateurs internet et celles des banques.
Les détecteurs et accessoires de la gamme Protexiom utilise le protocole RTD que Somfy abandonne.
Somfy utilise désormais les protocoles RTS, IO Home, et Zigbee 3.0, et ne c'est pas encore prononcé sur le nouveau protocole Matter.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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