Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Télécommande qui désactive une autre

Bonjour,

Mes deux télécommandes fonctionnaient parfaitement jusqu’à présent.
Il y en a une qui ne fonctionne plus, quand je la réactive, elle fonctionne correctement mais elle désactive la première.

Lorsque je réactive la première, elle re fonctionne correctement mais désactive la deuxième !!! Et ainsi de suite….

Il s’agit de télécommande deux boutons.
Type rts

Merci pour votre aide
Julien GRILLET

Julien G.
Julien G.

Julien G.

Niveau
0
11 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Quel appareil actionnent vos télécommandes ?

    Quel est l'âge du système ?

    Julien G.
    Julien G.

    Julien G.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour,

    Il s’agit d’un portail , l’installation a environ 10 ans.

    Merci

    Haut de page