Erreur de communication sur 1 volet roulant somfy ?

j'ai encore deux erreurs de communitation :

• volet chambre gauche
• volet garage

Pourtant j'arrive bien à la piloter lorsque je vais sur "acceder au pilotage". De plus la programmation sur le volet de la chambre fonctionne également (ouverture le matin et fermeture le soir)

Merci

Bonjour, j'ai fait installer 4 volets identiques et 1 box Tahoma il y a à peine 9 mois.

Depuis aujourd'hui 1 des volets (noté SALON) est en Erreur de Communication. La lumière de la télécommande SMOOV s'allume vert normalement, mais RAS sur le volet.
PIN : 2097-8476-0099
Le maniement de ce volet par la télécommande SMOOVE a parfois été 'compliqué' et nécessitait d'appuyer plusieurs fois.
Voyez-vous qqchose ?

J'ai enfin une nouvelle connexion internet
J'ai toujours deux volets avec des erreurs de communication

volet chambre gauche
volet garage

Pouvez vous regarder d'où vient le probleme ?
Merci
Guy

Comment faire pour deinstaller un moteur sur l'appli tahoma et reinstaller le moteur ?

Merci ca remarche...
C'est moi qui est fait toute l'installation :-)

Cordialement,
Guy

Bonsoir
J’ai une Erreur de communication sur un volet depuis la mise à jour de l’application TaHoma
la télécommande n’arrive plus à communiquer également
Code pin 2003-4044-8801

Bonjour,

Je viens d'installer une dizaine de volet RS100 dans ma maison et je rencontre également des problèmes de communication avec ces volets via la box tahoma V2 mais aucun soucis avec les télécommandes.
Je vous serai très reconnaissant de m'aider à solutionner ce problème.
Bonne journée

Bonjour Vanessa et merci pour votre rapide retour.
Je n'ai pourtant aucun souci avec la télécommande générale lors de la fermeture ou l'ouverture de l'ensemble de mes 17 volets. Cette télécommande est placée proche de la tahoma.
La box est placée centrée dans la maison et les volets qui dysfonctionnent sont aussi les volets proches de la box.
Merci encore pour votre aide.

Bonjour Vanessa,
Depuis aujourd'hui quand j ai voulu fermer mes volets, celui intitulé Véranda 1 m'affiche "erreur de communication ", alors qu'il s'est bien ouvert ce matin.
Il est ouvert à 93%.
Pourriez-vous voir d'où vient le problème svp. Il a été changé par un installateur agréé Somfy il y a un mois.
Merci bien pour votre retour

Bonjour Vanessa.
Tout refonctionne. Merci!

Bonjour,
J’ai plusieurs volets qui ont un problème de connexion, pouvez vous voir avec ma Tahoma 1222-2112-6827?
Merci d’avance

Bonjour j'ai un soucis avec un de mes volets roulants solaire.
Sur mon application somfy il es en erreur de communication et pas moyen de faire fonctionner avec la télécommande ni l'application.
Besoin d'aide svp
Code pin : 2304-8646-0198
Merci d'avance