Question en attente de réponse
Pavé numérique serrure Door Keeper très dur ?
Bonjour,
J'ai mon bouton CADENAS qui est trés dur sur le pavé numérique et il faut appuyer extrêmement fort afin de fermer la serrure. Pour les boutons avec les chiffres, il faut à peine effleurer le numéro que cela fonctionne parfaitement.
Du coup mes clients n'arrivent pas à fermer tout seul et je dois fermer à distance et c'est genant.
Le pavé numérique a moins de 1 an.
Avez vous une idée ? Est ce normal ? Fragile ? Ko ?
je vous montre une vidéo en PJ
Merci de vos avis
Réponses
Bonjour Jean Sébastien,
Est-ce que lorsque le lecteur n'est plus installé sur le mur, le problème est toujours présent ?
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Problème avec Door Keeper
Bonjour à tous, Je suis équipé d'une Door Keeper qui fonctionne la majorité du temps plutot bien. Cela étant, il arrive qu'elle se mette à biper de manière continue pendant...Bonjour, Après plusieurs jours, le bug ne revient en effet plus donc cela semble bien être lié aux capteurs qui ont été désactivés. Ravi de ce nouveau fonctionnement qui... -
Association Door Keeper / TaHoma
Bonjour, Sur une nouvelle installation, je n’arrive pas à associer un door keeper avec un TaHoma Din V2. L’application TaHoma me propose de passer par Somfy Keys, mais la...Bonjour Vanessa, Un grand merci à vous. J'ai pu associer la Door Keeper à ma Tahoma Switch. Belle journée. -
door keeper moteur
Bonjour, Cela fait 6 mois que j'utilise une serrure DOOR Keeper. Depuis quelques semaines j'ai remarqué que le moteur fonctionnait de plus en plus lentement même après une...Bonjour Nicolas, Il semblerait que votre produit soit défectueux, il faudra donc prendre contact avec votre revendeur ou installateur pour le retour SAV. Bonne journée. -
Door Keeper, un produit fini ?
Bonjour, J'ai maintenant une serrure Door Keeper depuis plus de 6 mois et je me demande si le produit est vraiment supporté ou en cours d’obsolescence. J’ai une porte Bel’M...Bonjour PF, Il faut faire un reset de la serrure et l'ajouter de nouveau dans l'application. Reset DoorKeeper Bonne journée. -
Door Keeper ne se ferme plus (clignote blanc et rouge)
Bonjour, Petit problème depuis hier sur mon Door Keeper. Celui-ci ne se ferme plus. Si je le ferme manuellement, je peux l'ouvrir avec l'application mais je ne peux pas le...Bonjour, J'ai eu un problème similaire. Il m'était impossible de fermer la porte en appuyant sur le bouton central. Cela provoquait un bip et le led rouge, alors que...
-
-
-
Morgan a répondu
-
Jean Sébastien a posé une nouvelle question
-
-
