Ma tahoma switch ne détecte pas un détecteur de fumée io alors que la pile CR123 est neuve

Jamais vu ce modèle.

Appuyez sur le bouton test du Détecteur de fumée connecté jusqu'a entendre 6 BIP. Le Détecteur de fumée connecté est réinitialisé en configuration d'origine.

Je vous remercie, je vais faire cette manipulation dans l’après midi et revenir vers vous.
Ci-joint la référence figurant sur l’emballage : fabriqué par « SHD » à PITHIVIERS (45).
Cordialement

C’est ok après la réinitialisation, merci.
Cette information n’est pas présente dans la notice jointe avec le produit.
Le détecteur sonne par série de 3 bips, j’ai donc attendu 2 séries pour les 6 bips, est-ce identique avec le modèle que vous connaissez ?
Cordialement

Bonjour
Mes 2 détective de fumée ne sont plus reconnus.par ma tahoma.
Les procédures de réinitialisation ont été effectués en mais ça ne change rien.
Quelqu'un peut m'aider ?

Cdt
Romain

Bonjour
Mon détecteur de fumée io a sonné à 5h du matin sans raison apparente
Je viens de changer les piles ( les deux) avec des neuves et l’application TaHoma ne détecte pas
Le détecteur de fumée. J’ai essayé les différentes manipulations 10bips etc, et ça indique recherche en cours pour finir sur une errreur. Est ce que je peux être assisté par Somfy?

Bonjour j’ai fait sonner 6 fois et ni l’application TaHoma ni l’application Somfy protect ne le détecte, alors qu’ils le détectaient avant. Avez vous fait une mise à jour? Pouvez vous m’aider? Merci

bonjour, c'est ce produit: DÉTECTEUR DE FUMÉE io POUR TAHOMA
Référence : 2401368

Bonjour,
je rencontre le même problème, pile CR123 et 9V neuves. le détecteur sonne 3 fois toutes les 2 secondes sans s'arrêter. il est détecté par la Tahoma, indique "erreur de communication" dans l'application et ne s'arrête pas de sonner.
Merci d'avance pour votre aide ?

Bonjour Vanessa,

merci pour votre prise en compte.
cela ne donne rien quand je laisse appuyer le bouton test a part que le détecteur sonne 3 fois toutes les 2 secondes sans s'arrêter.
Pouvez-vous m'indiquer où retrouver le code PIn de la Tahoma et si je dois le poster ici ?
Merci